Regionaal nieuws

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzoekt sinds 1 april direct zelf alle meldingen over verwisselingen bij operaties. De inspectie onderzoekt dan of een tuchtklacht mogelijk is. Na het onderzoek dient de inspectie een tuchtklacht in tegen de (eind)verantwoordelijke operateur tenzij uit het onderzoek blijkt dat de verwisseling niet aan een individuele arts verwijtbaar is.

Mezzo, landelijke vereniging voor mantelzorg en vrijwilligerszorg, is een campagne gestart om verpleegkundigen, verzorgenden en helpenden meer bewust te maken dat in gesprek gaan met mantelzorgers loont. Niet alleen voor de client en de mantelzorger, maar ook voor de professional. Wanneer iemand het in de toekomst zelf niet meer redt, wordt eerst gekeken naar wat de omgeving voor ondersteuning kan bieden. Pas daarna komt professionele zorg aan de orde. De grotere rol van mantelzorgers en zorgvrijwilligers heeft dus invloed op het werk van beroepskrachten.

Minister Edith Schippers (VWS) heeft vandaag een brief naar de Tweede Kamer gestuurd waarin zij een fundamentele verandering van de organisatie van de Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) voorstelt. Zo krijgt de huisarts in haar plannen betere ondersteuning voor mensen met psychische problematiek en wordt er ingezet op een sterke en kwalitatief goede ‘Generalistische Basis GGZ'. Binnen deze basis GGZ kunnen mensen die nu nog onnodig gebruik maken van specialistische zorg straks dichter bij huis en minder zwaar behandeld worden. De plannen voor de basis GGZ vloeien voort uit het akkoord over de toekomst van de geestelijke gezondheidszorg dat minister Schippers in 2012 sloot met zorgaanbieders, beroepsverenigingen, zorgverzekeraars en cliënten- en familieorganisaties. Partijen hebben toen afgesproken zich gezamenlijk in te spannen om een kwalitatief hoogwaardige en betaalbare GGZ te realiseren.

Belangenbehartiger.nl heeft bij de Centrale Raad van Beroep betoogd dat de 'eigen risico-regel' met betrekking tot ‘bovengebruikelijke zorg' voor kinderen met een beperking in strijd is met de wet. De rechter heeft Belangenbehartiger.nl op 1 mei jongstleden in het gelijk gesteld. Zowel het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) als Bureau Jeugdzorg (BJZ) mogen de eigen risico-regel niet meer toepassen. Met andere woorden: er is geen aftrek meer mogelijk van de eerste zeven uur bovengebruikelijke zorg per week bij minderjarige kinderen.

Rijk, Vereniging Nederlandse Gemeenten en Interprovinciaal Overleg hebben een plan voor de invoering van het nieuwe jeugdstelsel vastgesteld. Het transitieplan beschrijft de stappen die zij zetten, in samenwerking met zorgverzekeraars en veldpartijen, voor een verantwoorde overgang naar het nieuwe jeugdstelsel. Staatssecretarissen Martin van Rijn (VWS) en Fred Teeven (VenJ) hebben het plan naar de Tweede Kamer gestuurd.

Roger van Boxtel (CEO Menzis) sprak tijdens het Unisys Zorgcongres op donderdag 16 mei over vervreemding in de zorg, veroorzaakt door onnodig complexe en ondoorzichtige systemen en procedures. Hij pleit voor meer klantgerichtheid, transparantie en eenvoud in de gezondheidszorg.

Uitgaven aan zorg met 3,7% gestegen. Dat meldt het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek) in een persbericht van 16 mei. Het CBS constateert een stijging in de uitgaven aan ouderenzorg en gehandicaptenzorg en aan ziekenhuiszorg en tandheelkundige zorg. In de uitgaven aan huisartsenzorg en geneesmiddelen is sprake van een daling.

Steeds meer beleid wordt gedecentraliseerd. Gemeenten moeten straks zelf bepalen hoe ze de Wmo, de Participatiewet, de jeugdzorg invullen. De komende gemeenteraadsverkiezingen zijn daarom belangrijk. Dan wordt bepaald welke partijen het gemeentelijk beleid gaan vormgeven.

Voor een grotere deelname van chronisch zieken aan de arbeidsmarkt zijn extra inspanningen nodig. Niet alleen van de overheid, werkgevers en chronisch zieken zelf, maar ook van zorgaanbieders Dat blijkt uit een compacte kennissynthese van het NIVEL over arbeidsparticipatie door mensen met een chronische ziekte of beperking.

Niet overal in Nederland is de zorg voor zorgmijders met ernstige psychiatrische aandoeningen goed geregeld. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ).

Op verzoek van minister Schippers van VWS heeft het College voor zorgverzekeringen (CVZ) een overzicht gepubliceerd met aandoeningen, hun ziektelast en de kosten van de bijbehorende zorg. De minister wil deze rapportage mogelijk gebruiken om te bezuinigen op het basispakket, door aandoeningen met een lage ziektelast niet langer te vergoeden. De CG-Raad, NPCF, Platform VG en platform GGz vinden dat erg onverstandig, maar het CVZ zelf heeft ook zijn bedenkingen.

Staatssecretaris Van Rijn zal een aantal voorgenomen bezuinigingen op de langdurige zorg verzachten. Dat lijkt goed nieuws. Maar hoe de voorstellen uitpakken voor cliënten, blijft onduidelijk. Patiënten-, gehandicapten- en seniorenorganisaties maken zich hier grote zorgen over. Er is nog steeds geen zekerheid of meer dan een miljoen mensen straks de begeleiding en verzorging krijgen die ze nodig hebben. Het mag niet zo zijn dat er straks mensen tussen wal en schip vallen.

Cliëntenbelang Amsterdam wil cliënten actief betrekken bij het verhogen van de kwaliteit van de ouderenzorg. Daarom is, in samenwerking met adviesbureau Publicarea, het project ‘Cliënten waarderen - de ouderenzorg in Amsterdam bekeken' gestart.

Zeeuws Vlaanderen is een van de krimpregio's in Nederland. Er is sprake van een sterk ingezette vergrijzing en tegelijkertijd is er ook sprake van een sterke ontgroening van de bevolkingsopbouw. Dat uit zich onder meer in het niet kunnen vervullen van alle type vacatures in de zorg. Bij ongewijzigd beleid wordt de kwaliteit, de beschikbaarheid, de bereikbaarheid en daarmee ook  de betaalbaarheid, sneller dan elders in Nederland, bedreigd. Zorg-, welzijns- en patiëntenorganisaties in Zeeuws-Vlaanderen slaan de handen ineen om deze problemen het hoofd te bieden. Eén van de initiatiefnemers is Klaverblad Zeeland.

De petitie ‘Zorg om de jeugd-ggz' kan een paar weken na de start rekenen op een overweldigende steun. Ruim 10.000 ondertekenaars willen op deze manier laten weten dat de nieuwe Jeugdwet een bedreiging vormt voor de huidige jeugd-ggz. Als deze wet wordt aangenomen zijn kinderen en jongeren niet meer verzekerd van geestelijke gezondheidszorg op basis van de zorgverzekering. De verantwoordelijk hiervoor komt bij de gemeenten te liggen. Daardoor dreigt de afbraak van de huidige jeugd-ggz als een samenhangend systeem van opleiding, onderwijs, wetenschappelijk onderzoek, innovatie en het aanbieden van specialistische zorg.

Het ministerie van VWS heeft Slimmer met Zorg, het samenwerkingsverband van vijf zorgorganisaties in de regio Eindhoven, aangewezen als proeftuin. Dat betekent landelijke erkenning voor deze regionale samenwerking, die erop gericht is de zorg in de regio slimmer te organiseren, zodat de kwaliteit wordt verbeterd terwijl de kosten dalen.

In Parkstad, de regio Oostelijk Zuid-Limburg, hebben huisartsen, ziekenhuis Atrium MC, zorgverzekeraar CZ en het Huis voor de Zorg de handen ineengeslagen om de zorg aan patiënten efficiënter in te richten. Het project draagt de naam ‘Mijn zorg'. Minister Schippers heeft het project aangewezen als proeftuin. Ook krijgt de regio een pilot-status.

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) heeft Samen Sterker in Zorg, het samenwerkingsverband van zes zorgorganisaties in de regio Noord-Holland Noord, aangewezen als proeftuin. Samen Sterker in Zorg is verheugd over de erkenning en ondersteuning van het ministerie voor de regionale samenwerking. Het is een bewijs dat de zorgorganisaties in de regio op de goede weg zijn waar dit de verbetering van de gezondheid van de bevolking betreft. Een van de doelen waar in de regio de komende jaren hard aan gewerkt wordt, is het door samenwerking en efficiëntieverbetering afremmen van de stijgende kosten in de zorg.

Staatssecretaris Martin van Rijn informeert op 25 april 2013 de Tweede Kamer over een verantwoorde hervorming van de langdurige ondersteuning en zorg. Deze uitwerking is gebaseerd op een nieuwe toekomstvisie. Het doel van het kabinet is om voor mensen met lichamelijke, verstandelijke of psychische beperkingen een waardevolle toekomst te bieden. Om dit voor elkaar te krijgen, moeten kwaliteit, houdbaarheid en meer zorg voor elkaar hand in hand gaan. Op dit moment maken 800.000 mensen gebruik van langdurige zorg. En 2,6 miljoen mantelzorgers zetten zich in voor hun kwetsbare naasten. Van Rijn: 'Deze brief is het beginpunt van een verantwoorde hervorming van de langdurige zorg en niet het eindpunt."'

In de zorg ontstaan veel initiatieven die tot doel hebben de kwaliteit van de zorg te verbeteren, de kosten te verlagen en de zorg in de buurt beter te organiseren. Om dit innovatieve klimaat te ondersteunen heeft minister Schippers 15 initiatieven geselecteerd die zij de komende jaren actief gaat volgen en waar mogelijk ondersteunen. De bevindingen uit deze initiatieven kunnen gebruikt worden in de vorming van nieuw beleid.

Ruim anderhalf miljoen mensen in Nederland geven intensief of langdurig mantelzorg. Van deze mantelzorgers voelt 1 op de 7, ongeveer 220 duizend personen, zich tamelijk zwaar tot zwaar belast. Onder 50- tot 65-jarigen bevinden zich de meeste mantelzorgers, maar de 85-plussers geven met 24 uur per week de meeste mantelzorg. Dit blijkt uit de landelijke cijfers van de eerste gezamenlijke Gezondheidsmonitor van GGD'en, het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). In 2012 hebben ongeveer 400 duizend personen (19 jaar en ouder) meegedaan aan het grootschalige onderzoek.

De ministerraad heeft op voorstel van staatssecretaris Van Rijn van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en staatssecretaris Teeven van Veiligheid en Justitie ingestemd met toezending aan de Tweede Kamer van het wetsvoorstel professionalisering in de jeugdzorg.

Artsenfederatie KNMG wil een evenwichtige en gedeelde besluitvorming over medisch handelen in de laatste levensfase een logisch onderdeel van de zorgverlening maken. Diverse obstakels aan artsen- en patiëntenzijde moeten hiervoor worden geslecht. Op 17 april lanceerde de KNMG de stuurgroep die het project ‘Passende zorg in de laatste levensfase' gaat leiden.

Vektis, informatiecentrum voor de zorg, publiceert in de Zorgthermometer 'Verzekerden in beweging 2013' het definitieve cijfer van mensen die in 2013 van zorgverzekeraar wisselden. Het aantal overstappers stijgt van 6,0% in 2012 naar 7,2% in 2013. Dit betekent dat 1,2 miljoen mensen wisselden van zorgverzekeraar. Daarnaast kiezen meer mensen voor een vrijwillig eigen risico en minder mensen voor een aanvullende verzekering.

Op 25 april 2013 vindt in Dudok in Den Haag de lancering plaats van het Transparantieregister Zorg dat vanaf die dag via de website www.transparantieregister.nl te raadplegen is.  Het register is ingesteld om openheid te geven over de gelden die artsen, verpleegkundigen, physician assistents en apothekers ontvangen van farmaceutische bedrijven voor dienstverlenende activiteiten.

Dat zegt de VvAA (organisatie voor professionals in de gezondheidszorg) naar aanleiding van een onderzoek naar de geldstromen bij zorgverzekeraars. De grote concerns hebben een hoog eigen vermogen en behalen forse winsten. Zij stellen de door hen gemaakte zorgkosten hoger voor dan in werkelijkheid. Dat komt omdat ook zij ook afhandelingskosten en een groot deel van de reclamekosten opgeven als zorgkosten. Voor het onderzoek zijn  objectieve bronnen gebruikt, zoals jaarverslagen en de jaarstaten die zorgverzekeraars verstrekken aan De Nederlandse Bank. Ook is informatie opgevraagd bij Zorgverzekeraars Nederland, de NPCF, de zorgverzekeraars zelf en de Nederlandse Bank.

Minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft op 15 april de Wet kwaliteit, klachten en geschillen (Wkkgz) aan de Tweede Kamer aangeboden. Deze wet regelt een laagdrempelige en effectieve klachtafhandeling bij zorgaanbieders. Daarnaast worden zorgaanbieders verplicht zich aan te sluiten bij een geschilleninstantie die ook schadevergoedingen toe kan kennen. Verder kunnen zorgaanbieders, waar nodig, gedwongen worden meer aandacht te besteden aan de kwaliteit van zorg en de patiëntveiligheid.

Nu de toegang tot AWBZ-zorg verandert, wordt inzicht in cliëntgroepen voor meer partijen belangrijk. Met de rapportage ‘Wie is de cliënt?' laat het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) zien hoe het leven van mensen met AWBZ-zorg er uitziet. Welke zorg krijgen zij, en hoe worden AWBZ-zorg, mantelzorg en zorg uit Wmo en zorgverzekeringswet gecombineerd?

Op voorstel van minister Schippers en staatssecretaris Van Rijn (beiden VWS) heeft de ministerraad vandaag de agenda vastgesteld voor het Nationaal Programma Preventie. Het programma wordt de komende maanden uitgewerkt, kabinetsbreed en met vele maatschappelijke partners. Het Nationaal Programma Preventie (NPP) heeft als doel de volksgezondheid duurzaam te beschermen tegen bedreigingen en waar dat kan verder te verbeteren. Het uitgewerkte programma wordt najaar 2013 gepresenteerd.

Minister Edith Schippers en staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) zetten de schouders onder de strijd tegen dementie. De bewindspersonen investeren de komende 4 jaar € 32,5 miljoen in het Deltaplan Dementie voor wetenschappelijk onderzoek naar de hersenaandoening. Het Deltaplan Dementie is een gezamenlijk plan van Alzheimer Nederland, VUmc Alzheimercentrum, ZonMw en private partijen. 'Dementie is geen probleem van de overheid alleen, maar gaat iedereen aan', aldus minister Schippers. 'De kracht van dit plan is dat er zoveel partijen aan meedoen en dat het aansluit op internationaal onderzoek.'

Staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) heeft vandaag de namen van 35 voorlichters ouderenmishandeling bekend gemaakt. Deze vrijwilligers van vier ouderenbonden - ANBO, UniekBO, PCOB en NOOM - hebben een training gevolgd om ouderenmishandeling bespreekbaar te maken. Na het ontvangen van hun bewijs van deelname aan deze training vandaag, uit handen van staatssecretaris Van Rijn, gaan zij het land in. Op allerlei bijeenkomsten van ouderenbonden lichten zij ouderen voor over wat ouderenmishandeling is en wat zij er tegen kunnen doen.

In opdracht van de Europese Commissie heeft het NIVEL de thuiszorg in 31 Europese landen in kaart gebracht. De studie toont aan dat beleidsmakers in de verschillende landen - ondanks grote verschillen in cultuur, beschikbare middelen en zorgsystemen - veel kunnen leren van elkaars aanpak en struikelblokken.

Op 4 april debatteerde de Tweede Kamer met staatssecretaris Van Rijn over de eigen bijdrage bij verblijf in een zorginstelling. Met ingang van dit jaar telt het vermogen, inclusief een eigen huis, mee voor de vaststelling van de eigen bijdrage. Dat leverde een stroom aan klachten op. Het debat resulteerde in een verzachting van de maatregelen. Huiseigenaren hoeven niet direct een hogere eigen bijdrage te betalen; zij kunnen vier jaar uitstel van betaling krijgen. Van Rijn laat onderzoeken of letselschadevergoeding en persoonsgebonden budget (pgb) buiten beschouwing gelaten kunnen worden. En er wordt ook gekeken naar een eventuele verruiming van het vrijgestelde bedrag.

Begin 2013 wisselde een op de tien Nederlanders van zorgverzekeraar. In 2012 en 2011 wisselde 8,4% respectievelijk 7,6%, terwijl dat in de jaren daarvoor nog rond de 5% schommelde. Vooral onder jongeren steeg dit jaar het aantal overstappers sterk. De prijs blijkt de belangrijkste reden om over te stappen. Twintig procent bezuinigt op de zorgverzekering.

Zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea gaat haar klanten nadrukkelijker betrekken bij de inkoopgesprekken met zorgverleners. Klanten kunnen via een online enquête aangeven wat zij het belangrijkst vinden op het gebied van kwaliteit, prijs, reistijd en controle bij onder andere suikerziekte, hersenbloeding en longkanker. De uitkomsten neemt de verzekeraar, naast de landelijke kwaliteitseisen en richtlijnen van de artsen zelf, mee in de gesprekken met zorgverleners over de zorg die zij gaan leveren in 2014. De enquête staat tot eind april online. De resultaten maakt Zilveren Kruis in mei bekend.

Patiënten beschikken op dit moment nog niet over voldoende informatie om een kwalitatieve keuze te kunnen maken tussen verschillende zorgaanbieders zoals verpleeg- en verzorgingshuizen. Na de inwerkingtreding van de Kwaliteitswet Zorginstellingen in 1996 zijn er verschillende initiatieven geweest om het inzicht in de kwaliteit van de zorg te vergroten, maar deze hebben nog niet geleid tot voldoende transparantie. Daardoor kunnen zorginstellingen, zorgverzekeraars en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onvoldoende gebruik maken van deze informatie om de zorg te verbeteren, zorg in te kopen en toezicht te houden op de kwaliteit van de zorg. Dat schrijft de Algemene Rekenkamer in het rapport ‘Indicatoren voor kwaliteit in de zorg'.

Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting tussen mensen met en zonder verstandelijke beperking. Jaarlijks vinden in de eerste week van juni overal in Nederland activiteiten plaats waarbij mensen met en zonder verstandelijke beperking elkaar ontmoeten. Deze Prokkels worden vrijwillig georganiseerd door bijvoorbeeld zorginstellingen, gemeenten, scholen, verenigingen, fondsen en lokale bedrijven. Zij investeren allemaal belangeloos tijd in dit initiatief, omdat zij graag iets willen bijdragen aan de integratie en participatie van mensen met een verstandelijke beperking.

Vier grote patiëntenkoepels zijn een gezamenlijk meldpunt gestart waar gebruikers van de zorg ideeën kunnen melden voor besparingen in de zorg. Mensen kunnen melden waar volgens hen onnodige kosten worden gemaakt, waar de zorg doelmatiger kan worden geregeld en waar handelingen of diagnoses dubbel worden uitgevoerd. De patiëntenorganisaties gebruiken de ideeën om bij minister Schippers van VWS duidelijk te maken dat er nog genoeg geld in de zorg te besparen is, voordat patiënten nog meer moeten gaan betalen en minder vergoed krijgen.

Cliënten in staat stellen zelf een verbeteragenda te ontwikkelen en deze mét de professionals uit te voeren. Dat was het doel van het PARTNER-project, dat begin dit jaar is afgerond. Cliëntenbelang Amsterdam maakte deel uit van het projectteam. Belangrijkste conclusie? Het is haalbaar om binnen verschillende instellingen en met verschillende doelgroepen met de PARTNER-interventie aan de slag te gaan. Dus ook met dementerenden en cliënten met communicatieproblemen.

Ouderen gebruiken vaak meerdere medicijnen. Dat kan leiden tot problemen, zegt de Unie KBO. Onderzoek toont aan dat huisartsen en apothekers meestal geen navraag doen naar het medicijngebruik. De Unie KBO vindt dat controle op en hulp bij het innemen van medicijnen ernstig tekort schieten en pleit voor een jaarlijkse medicatiecheck. Ook het magazine Plus deed een onderzoek. Daaruit blijkt dat ook 50-plussers te maken hebben met problemen rond het medicijngebruik.

Met een extra investering in het leiderschap binnen ziekenhuisteams gaan ziekenhuismedewerkers hun handen veel beter en vaker desinfecteren en wassen. De richtlijnen op dit gebied worden dan drie keer zo goed nageleefd. Dit blijkt uit het proefschrift van Anita Huis, verbonden aan de afdeling IQ healthcare van het UMC St Radboud. Met een goede handhygiëne kan 15 tot 30% van de ziekenhuisinfecties voorkomen worden. Er zijn allerlei redenen waarom verpleegkundigen en artsen hun handen niet vaak genoeg desinfecteren of wassen. Geen tijd, vergeten, anderen doen het ook niet, het nut ervan is niet meteen zichtbaar. De richtlijnen voor handhygiëne worden gemiddeld slechts voor 20% nageleefd. Er is ziekenhuizen veel aan gelegen om de handhygiëne van hun medewerkers te verbeteren, maar hoe doe je dat?

De zorg in Nederland is van hoge kwaliteit en goed toegankelijk voor allen. De kosten zijn in de afgelopen tien jaar wel sterk gestegen. Op 21 maart heeft het Centraal Plan Bureau (CPB) het boek ‘Toekomst voor de Zorg' uitgebracht. De auteurs laten zien voor welke keuzemogelijkheden betreffende de toegankelijkheid en financiering van de zorg we nu staan. Het boek is geschreven voor iedereen die wil meedenken over de toekomst voor de Nederlandse gezondheidszorg.

Tienduizenden mensen kunnen volgend jaar niet meer de zorg krijgen die zij nodig hebben. Een grote groep van hen zal zelfs verstoken blijven van zorg. Dit blijkt uit de eerste resultaten van de actie ‘10-uursgrens pgb? NEE!' van Per Saldo, de belangenvereniging van mensen met een persoonsgebonden budget (pgb).

Minister Schippers maakt structureel geld vrij voor de vervoersregeling voor teamsporters met een beperking. Hierdoor blijft het mogelijk dat mensen met een ernstige beperking een teamsport beoefenen  bij een reguliere bond. Door de vervoersregeling kunnen deze sporters trainen en aan competities deelnemen door het hele land. ‘Een gezonde leefstijl voor gehandicapten vind ik van groot belang. Daarvoor is het heel belangrijk dat ook deze kwetsbare groep kan blijven sporten,' zo laat Schippers vandaag aan de Tweede Kamer weten.

Bij de stelselherziening jeugd komt alle zorg voor jeugd onder de verantwoordelijkheid van de gemeenten. Ten aanzien van de jeugdgezondheidszorg is ervoor gekozen om een preventief basispakket, bestemd voor alle kinderen, op te nemen in de Wet publieke gezondheid. Er is een commissie ingesteld om over dit pakket te adviseren. In het rapport ‘Een stevig fundament' heeft deze commissie advies uitgebracht over een nieuw preventief basispakket JGZ.

Welke gevolgen hebben de bezuinigingen in de zorg? Er zijn veel maatregelen bedacht om de zorg betaalbaar te houden. Wat betekent dat voor mensen in hun dagelijks leven? En krijgen ze nu minder zorg dan voorheen? Om antwoord te krijgen op deze vragen organiseerde Zorgbelang samen met het Landelijk Platform GGz eind 2012 een meldactie. Er kwamen ruim 1250 reacties binnen.

‘Ons zorgstelsel behoort tot de wereldtop, ' zegt de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ), ‘maar zijn uiterste houdbaarheidsdatum komt in zicht.' In zijn advies ‘Het belang van wederkerigheid... solidariteit gaat niet vanzelf' stelt de RVZ als oorzaak dat het stelsel steeds meer solidariteit vraagt en te weinig uitnodigt tot wederkerigheid. De RVZ doet een beroep op alle partijen om gezond gedrag te bevorderen. Daarnaast adviseert de Raad om het geld dat nu wordt gebruikt voor premiekortingen anders  in te zetten: leefstijldifferentiatie in de premie. Het advies is op 12 maart aangeboden aan staatssecretaris Martin van Rijn van VWS.

De adviseurs Versterking Wmo kunnen Wmo-raden en lokale belangenorganisaties op diverse manieren ondersteunen en begeleiden. Wat komen de adviseurs Versterking Wmo tegen in hun werk voor Wmo-raden en lokale belangenorganisaties? Wat vragen raden en organisaties van hen en hoe geven de adviseurs daar gehoor aan? Enkele adviseurs vertellen over hun ervaringen.

De klachtenopvang loopt nog niet in iedere zorginstelling even soepel. Patiënten en cliënten zijn vaak onbekend met klachtenprocedures, en de drempel om een klacht in te dienen is nogal eens hoog. Dat blijkt uit een onderzoek van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg) .

De ziekenhuizen in Nederland zijn groot, erg groot. Volgens Paul Baks, Partner BMC Advies en Management, vaak te groot. Want de plannen om het zorglandschap anders in te richten vragen juist om kleinere ziekenhuizen. Dichtbij wat kan, alleen verder weg wat moet. Dat is het plan voor de toekomst. Maar grote ziekenhuizen zijn voor hun financiering aangewezen op een fors volume, dat wil zeggen dat ze om rond te komen ook een groot aantal eenvoudige behandelingen moeten verrichten.

Zorgverzekeraars hebben vanuit de basisverzekering in 2010 per persoon gemiddeld € 2100 vergoed.  Dat blijkt uit onderzoek van het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek). Het meeste geld (54%) gaat naar de ziekenhuiszorg. Daarna komen medicijnen (15%) en tweedelijns geestelijke gezondheidszorg (12%). De kosten voor vrouwen zijn hoger dan voor mannen, wat grotendeels is toe te schrijven aan kosten rond zwangerschap en bevalling. Op oudere leeftijd zijn de kosten voor mannen hoger. Lage inkomens maken meer kosten dan hoge inkomens. Autochtonen maken gemiddeld meer kosten dan allochtonen. Dat is toe te schrijven aan het zorggebruik op hoge leeftijd. Tot 65 jaar zijn de zorgkosten voor allochtonen juist hoger.

Als u een beperking heeft, kunnen hulpmiddelen u helpen om beter te functioneren en prettig te leven. Vanaf 2013 worden hulpmiddelen niet meer vergoed vanuit de AWBZ, tenzij u in een instelling verblijft. Hoe kunt u hulpmiddelen voor gebruik in en om huis nu vergoed krijgen en welke hulpmiddelen moet u zelf betalen? Daarover gaat het laatste nummer van Zorgzine, het digitale tijdschrift.

‘Samenhang en samenspel' is het thema van het congres dat de Landelijke Cliëntenraad (LCR) organiseert op donderdag 11 april in NBC De Blokhoeve te Nieuwegein. Gemeenten hebben verschillende adviesraden voor verschillende beleidsterreinen, meestal gekoppeld aan een wet. Zo hebben veel gemeenten een cliëntenraad WWB (Wet Werk en Bijstand), een cliëntenraad WSW (Wet Sociale Werkvoorziening) en een adviesraad Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Cliënten hebben vaak te maken met meerdere regelingen die meestal niet op elkaar zijn afgestemd. De LCR wil duidelijk maken hoe belangrijk samenwerking is tussen de cliëntenraden van verschillende beleidsterreinen.

Minister Schippers van VWS heeft op 5 maart gesproken met de NPCF, de CG-Raad en andere PG-organisaties over de voorgenomen bezuiniging op het basispakket van 1,5 miljard. Ze heeft de organisaties gevraagd om mee te denken over een alternatieve invulling van de bezuiniging.

Veel Nederlanders weten niet wat te doen bij een ongeval. Het Rode Kruis startte daarom in september 2011 de campagne ‘Heel Nederland EHBO op zak'. Inmiddels hebben ruim 1 miljoen Nederlanders de EHBO app van het Rode Kruis gedownload op hun smartphone. Daarmee, hebben zij voortaan alle informatie bij de hand om eerste hulp te kunnen verlenen. Uit een enquête onder 10.000 gebruikers blijkt dat 15% van hen de applicatie heeft gebruikt in een noodsituatie. Van deze mensen zegt 88% daardoor beter in staat te zijn geweest hulp te verlenen. Dit is belangrijk, want kennis van eerste hulp in de eerste minuten van een ongeval is cruciaal om levens te redden of letsel te beperken.

De afgelopen twee jaar is onvoldoende voortgang geboekt bij de decentralisatie van de zorg voor jeugd. Dat schrijft de Transitiecommissie Stelselherziening Jeugd (TJC) in haar eerste rapport. De juridische, bestuurlijke en financiële kaders voor de decentralisaties zijn nog niet duidelijk. Ook hebben de gemeenten nog geen zicht op het aantal jongeren en hun specifieke zorgbehoefte binnen de gemeente. En de commissie maakt zich zorgen over de continuïteit van de zorg, die onvoldoende is gewaarborgd.

Minister Edith Schippers heeft het zorgveld uitgenodigd voor overleg over haar oproep om met alternatieve pakketmaatregelen te komen. Schippers moet deze kabinetsperiode voor 1,5 miljard in het basispakket versoberen.

Veel mensen met een verstandelijke beperking zullen volgens de nieuwe AWBZ-plannen zelfstandig moeten gaan wonen. Maar een groot deel van hen kan dit niet zonder intensieve begeleiding. Zij zouden daarom in de AWBZ-zorg moeten blijven. Tot deze conclusie komt prof. dr. Heleen Evenhuis, hoogleraar Geneeskunde voor Verstandelijk Gehandicapten, verbonden aan het Erasmus MC. Evenhuis en haar mede-onderzoeker Heidi Hermans maakten een wetenschappelijke analyse van de GOUD-studie (Gezond oud worden), waarin de gezondheid is onderzocht van ruim duizend verstandelijk gehandicapte 50-plussers. Bij het GOUD-onderzoek is Platform VG betrokken. Het onderzoek is gefinancierd door ZonMW. De onderzoekers hebben hun twee rapporten met bevindingen en aanbevelingen naar de Tweede Kamer gestuurd.

De Coalitie voor Inclusie organiseert in april 2013 twaalf provinciale werkbijeenkomsten over het VN-verdrag voor de rechten van mensen met een beperking. De bijeenkomsten zijn een vervolg op de campagne ‘Tekenen, en dan?', waarin de stand van zaken is geïnventariseerd en aanbevelingen zijn geformuleerd om aan dit verdrag uitvoering te geven. Er is nu gekozen voor een decentrale aanpak om aan te sluiten bij de nieuwe rol van gemeenten en de lokale situatie en praktijk. Kennis verspreiden en ontmoeting en actie staan centraal.

Onlangs reikte Hendrien Witte, directeur Longfonds patiëntenvereniging, de eerste exemplaren uit van boekjes met patiëntenversies van ‘zorgstandaarden' voor astma en COPD. Een zorgstandaard is ontwikkeld door en bestemd voor zorgverleners. Hierin staan richtlijnen voor de behandeling. Bij de ontwikkeling van de patiëntenversies zijn ook patiëntenexperts betrokken, die vanuit hun ervaring meedenken over het belang voor patiënt. De patiëntenversie van een zorgstandaard stelt patiënten in staat zelf de regie te nemen over hun ziekte.

Bent u patiënt, zorgverlener of gewoon geïnteresseerd in digitale zorg? Kom dat naar het Digitale Zorg Event op vrijdag 21 juni in de Jaarbeurs in Utrecht. Digitale zorg omvat alle mogelijkheden om gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of te verbeteren via digitale hulpmiddelen, zoals smartphone, tablet, laptop of PC. Soms wordt gebruik gemaakt van speciaal ontwikkelde apparaten. Er zijn toepassingen voor zorgverleners en voor zorgconsumenten. Kijk mee, doe mee, praat mee. En maak kennis met allerlei digitale zorgtoepassingen.

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) gaat scherper toezien en sneller handhavend optreden tegen malafide, ondeskundige en disfunctionerende zorgaanbieders. Ook gaat de IGZ grondiger volgen of zorgaanbieders beloofde beterschap daadwerkelijk waarmaken. Verder komt er voor burgers en hun klachten een Zorgloket. Dit stelt minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in een brief, mede namens staatssecretaris Van Rijn van VWS, aan de Tweede Kamer over het functioneren van de IGZ. De ministerraad heeft met de voorstellen ingestemd.

Minister Plasterk is de coördinerend minister voor de komende decentralisaties van AWBZ-zorg,  arbeidsparticipatie en jeugdzorg. In een brief aan de Tweede Kamer geeft hij aan wat het kabinet van plan is. Hij wil dat gemeenten op een integrale manier problemen van burgers te lijf gaan. De CG-Raad, Platform VG en Zorgbelang Nederland zijn daar blij mee. Maar ze vinden dat  één heel belangrijk aspect ontbreekt: het goed regelen van de (rechts)positie van de cliënt.

Op 13 februari zijn in Tilburg de eerste Gouden Smileys uitgereikt aan vijf ziekenhuizen die voldoen aan de criteria voor kindgerichte Zorg; het Emma Kinderziekenhuis in Amsterdam, het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch, het Scheper Ziekenhuis in Emmen, het TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg en het Wilhelmina Kinderziekenhuis in Utrecht.

BroedplaatsZ is een social mediaproject van Zorgbelang Brabant, waarbij gebruikers van zorg twitteren en bloggen over hun dagelijks leven. De deelnemers hebben verschillende achtergronden, maar allemaal hebben of krijgen ze te maken met de gevolgen van de transitie van AWBZ (ALgemene Wet Bijzondere Ziektekosten) naar Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning).

Zorgbelang Fryslân neemt de uitdaging van minister Schippers aan om mee te denken over besparingen op de kosten van het Basispakket en start het Meldpunt Onnodige Zorg Friesland.

Zorgverzekeraars starten het overleg met ziekenhuizen over de kwaliteit en de organisatie van de complexe spoedeisende zorg in Nederland. Zij doen dit op basis van de op 12 februari gepubliceerde Kwaliteitsvisie Spoedeisende zorg. De kern van de aanpak is het concentreren van complexe spoedeisende zorg; spoedeisende basiszorg blijft dicht bij burgers beschikbaar. De kwaliteitsvisie schetst de uitgangspunten voor een ideale situatie en krijgt per regio een eigen invulling. De situatie op het platteland is immers anders dan die in (groot)stedelijke gebieden.

Eeke van der Veen is op vrijdag 8 februari benoemd tot voorzitter van Zorgbelang Nederland. Hij volgt Loes van Ruijven-van Leeuwen (burgemeester te Lingewaal) op. Van der Veen gaat zich inzetten om de zeggenschap van gebruikers van de zorg te vergroten.

Provinciale Zorgbelangorganisaties, verenigd in Zorgbelang Nederland, willen een grotere invloed van zorgvragers bij het vormgeven van de langdurige zorg. ‘De burger betaalt jaarlijks de rekening van de gezondheidszorg, maar heeft verder nauwelijks iets in te brengen bij alle verstrekkende wijzigingen die in de zorg op stapel staan’, aldus de nieuwe voorzitter van Zorgbelang Nederland, Eeke van der Veen.

‘De burger betaalt de rekening van de gezondheidszorg, maar heeft verder nauwelijks iets in te brengen.’ Eeke van der Veen is deze week aangetreden als nieuwe voorzitter van Zorgbelang Nederland. ‘Burgers moeten hun rechten opeisen, zeker als patiënt.’ Een kennismakingsinterview met een bevlogen bestuurder.

Mensen gebruiken steeds vaker internet om zich te informeren over gezondheidsvragen of hun behandeling, om een herhaalrecept aan te vragen of om ervaringen uit te wisselen met lotgenoten. Inzage in het medisch dossier, toegang tot betrouwbare medische informatie of contact met een zorgverlener op afstand: zorgvragers willen het graag. Bedrijven, patiëntenorganisaties, zorgaanbieders, zorgverzekeraars en de overheid houden zich allemaal bezig met het ontwikkelen van websites, programma's en applicaties. EHealth is de verzamelnaam voor al deze toepassingen en hulpmiddelen.

'Een Steekje Los?' is een eigenwijs spel over psychische gezondheid en de kwaliteit van leven. Het spel is bijzonder geschikt om de belevingswereld en de beeldvorming vanuit diverse invalshoeken spelenderwijs bespreekbaar te maken. Het spel is een initiatief van Zorgbelang Gelderland en verscheen eind 2010. Onlangs won 'Een steekje los?' drie prijzen. In 2013 verschijnt de tweede druk. Er komt ook een online versie en er worden uitbreidingssets ontwikkeld. Het aantal spelleiders wordt uitgebreid, zodat elke provincie een eigen team krijgt.

De website kiesBeter.nl is sinds 1 februari 2013 vernieuwd. KiesBeter.nl richt zich nu puur op kwaliteit van zorg, met aanvullende informatie over diverse zorgverleners. Er is geen informatie meer over ziekte en gezondheid, medicijnen en zorgverzekeringen.

Chronisch zieken en gehandicapten maken jaarlijks veel extra kosten voor bijvoorbeeld medische hulp. Gelukkig zijn die kosten voor een groot deel  aftrekbaar via de belastingen. Op de website meerkosten.nl van de CG-Raad kunt u precies zien, hoe u dat aan moet pakken. U kunt ook de brochure Belastingvoordeel 2012 bestellen.

Op 31 januari heeft een gesprek met staatssecretaris Van Rijn plaatsgevonden over de langdurige zorg. Tijdens dit gesprek hebben de patiënten- en cliëntenorganisaties een plan gepresenteerd voor de langdurige zorg, dat wordt ondersteund door Actiz.  De organisaties maken zich zorgen over de toekomst van de langdurige zorg. Dit kabinet maakt gemeenten de komende jaren verantwoordelijk voor de begeleiding en verzorging van ouderen, gehandicapten en chronisch  zieken, terwijl er tegelijkertijd grote bezuinigingen worden doorgevoerd.

Slechts een derde van de Nederlanders is van mening dat binnen de zorg de patiënt echt centraal staat. De helft van de Nederlanders voelt zich nog steeds vaak een ‘product' wanneer ze gebruik maken van de zorg en mist men iemand die echt met hun meedenkt. Dit blijkt uit het Newcom rapport Gezondheidszorg-monitor 2012. Nederlanders beoordelen dit jaar de zorg positiever dan voorgaande jaren. Aandachtspunten binnen de zorg blijven de gastvrijheid, persoonlijkheid en betaalbaarheid.

Op 31 januari publiceerde de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) haar rapport ‘Het resultaat telt ziekenhuizen 2011'. In dit jaarlijks terugkerende rapport staan de resultaten van de kwaliteitsindicatoren voor de ziekenhuizen. De indicatoren laten zien dat de zorg in de ziekenhuizen in 2011 is verbeterd.

Het College van Zorgverzekeringen (CVZ) reageert op de onrust die is ontstaan na het uitlekken van het conceptadvies over de geneeskundige GGGZ-zorg. Brancheorganisatie GGZ Nederland en de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP) hebben het CVZ opgeroepen het advies in te trekken. Maar volgens het CVZ is er sprake van misverstanden. Op de website geeft voorzitter Arnold Moerkamp een reactie op vragen en opmerkingen naar aanleiding van het rapport.

Veel patiënten bezoeken de spoedeisende hulp zonder verwijzing. Vaak ten onrechte volgens zorgverleners. Zij hadden met hun klacht naar de huisarts of de huisartsenpost moeten gaan. Patiënten zelf denken daar echter heel anders over, zo blijkt uit een publicatie van onderzoekers van het NIVEL in het Tijdschrift voor Gezondheidswetenschappen.

Heeft u ervaring met patiëntenparticipatie? Meralda Slager, medewerkster van ZonMw is op zoek naar praktijkverhalen. Zij werkt aan een boek over patiëntenparticipatie in onderzoek, beleid en kwaliteit.

Op 30 januari bespreekt de Tweede Kamer u in een Algemeen Overleg met staatssecretaris Klijnsma de Contourenbrief Participatiewet. Negen belangenorganisaties hebben een gemeenschappelijke brief gestuurd. Om arbeidsparticipatie voor mensen met een arbeidshandicap werkelijk mogelijk te maken, zo stellen zij, moet aan drie belangrijke randvoorwaarden worden voldaan.

Dat schrijft de NRC in een artikel van 26 januari. ‘Tienduizenden ouderen voelen zich overvallen door de nieuwe manier waarop de eigen bijdrage in de langdurige zorg wordt berekend. Zo'n 70.000 gepensioneerden moeten meer zelf betalen omdat hun vermogen sinds 1 januari veel zwaarder meetelt bij het berekenen van de eigen bijdrage. En bij iedereen die twee jaar in een verzorgingshuis woont, telt het eigen huis voortaan ook mee als vermogen.' Ouderenorganisatie Anbo maakt zich grote zorgen en heeft een meldlijn geopend.

De Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP) heeft met verbazing kennis genomen van het inmiddels uitgelekte concept rapport van het College voor Zorgverzekeringen (CVZ). Daarin wordt geadviseerd welke zorg voor psychiatrische stoornissen wel of niet door de ziektekostenverzekering vergoed zou moeten worden. Dit advies zou ertoe leiden dat patiënten met ernstige ziektebeelden zoals autisme, delier en dementie niet of maar voor korte tijd behandeld kunnen worden. Veertien hoogleraren hebben een brief geschreven aan het CVZ, waarin zij toelichten waarom dit advies .naar hun mening grondig dient te worden herzien. Het NVvP schaart zich achter deze brief.

Minister Edith Schippers (VWS) wil af van de beperking dat een beroepsverbod alleen opgelegd kan worden wanneer een delict is begaan in de beroepsuitoefening. Dat stelt zij in een brief aan de Tweede Kamer. Ook wil zij dat zorgaanbieders beschikken over een verklaring omtrent het gedrag. De Inspectie voor de Gezondheiszorg (IGZ) mag geen afspraken meer maken met disfunctionerende artsen. In Europees verband wordt gewerkt aan een ‘zwarte lijst'.

Echte participatie en eigen kracht rondom jeugdzorg vergt een cultuuromslag. Het houdt in dat jeugdigen, ouders en cliënten als serieuze en volwaardige gesprekspartners worden gezien. Dat staat in het rapport Participatie in zicht van het Verwey-Jonker Instituut. In opdracht van het Landelijk Cliëntenforum Jeugdzorg (LOC/LCFJ) is gekeken naar de staat van de participatie rond jeugdzorg en de transitie in gemeenten. Het rapport geeft een actueel beeld van de participatie, de dilemma's en knelpunten die gemeenten daarbij ervaren en de betrokkenheid van de doelgroepen. Daarnaast beschrijft het rapport achttien goede voorbeelden en geeft het aanbevelingen om tot echte participatie te komen.

Het extra geld dat is uitgetrokken voor de ouderenzorg is bedoeld om de kwaliteit van de langdurige zorg te bevorderen door extra medewerkers op te leiden, aan te nemen en huidige medewerkers op te leiden tot een hoger kwalificatieniveau. Verder dienen de administratieve lasten teruggebracht te worden. Dat zegt staatssecretaris Van Rijn (VWS) in een reactie op berichten dat sommige zorginstellingen de hen toegewezen extra middelen niet aan deze doelen zouden besteden.

Als je medicijnen ophaalt bij de apotheek krijg je een bijsluiter mee, die je thuis rustig kunt nalezen. Maar wie geopereerd wordt, moet het meestal doen met een mondelinge uitleg van de arts. Volgens het consumentenprogramma Radar weten patiënten vaak niet of nauwelijks aan welke risico’s ze bij een ingreep worden blootgesteld. Artsen zijn wettelijk verplicht patiënten te informeren over de ingreep, de te verwachten gevolgen en risico’s en de andere methoden van behandeling. Het is nu niet voldoende duidelijk en controleerbaar of dit ook gebeurt.

In de brochure ‘Bouwen op de kracht van burgers’ beschrijft de VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) de gemeentelijke visie op de ontwikkeling van een samenhangende aanpak van de decentralisaties van werk, zorg en jeugd en op aanpalende terreinen zoals passend onderwijs. De VNG heeft deze notitie gemaakt om er bij het kabinet op aan te dringen om de decentralisaties als één geheel te benaderen en als zodanig door te voeren.

Patiëntenfederatie NPCF vindt het een belangrijke stap vooruit dat er mogelijk al voor de zomer een zwarte lijst is voor artsen in de Europese Unie. Dat kan voorkomen dat een arts die niet meer mag werken in een ander land toch aan de slag kan. 'Het is goed dat zo'n lijst er snel komt,' zegt Wilna Wind, directeur van de NPCF. 'Maar ook zo'n lijst is niet voldoende om de veiligheid in de zorg structureel te verbeteren en excessen als de zaak Jansen Steur te voorkomen. Het is ook nodig dat de gesloten ziekenhuiscultuur wordt opengebroken.'

Volgens onderzoek van het Centraal Planbureau (CPB) komt de solidariteit in de zorg de komende jaren onder druk te staan. Met veel anderen maakt patiëntenfederatie NPCF zich zorgen over de kostenontwikkeling in de zorg. De politieke opvattingen van het CPB bieden in onze optiek geen oplossing om te komen tot een houdbaar en solidair systeem. Het CPB oppert een kleiner basispakket of hogere eigen bijdragen als mogelijke oplossingen en krijgt daarin politieke steun vanuit de VVD.

‘De ervaring en kennis van mantelzorgers wordt nogal eens over het hoofd gezien. En dat terwijl zij de belangrijkste schakel zijn in het Nederlandse zorgstelsel. Dat moet anders!' Aldus Annie Kamp, bestuursvoorzitter van Mezzo, tijdens het Nieuwjaarsdebat ‘Who cares' in Utrecht. Aad Koster, directeur Actiz, sloot zich bij deze stelling aan. Het debat vormt de aftrap voor een bredere discussie die Mezzo in 2013 wil aangaan met gemeenten, zorgaanbieders en met andere partijen over de toekomst van de zorg. In Nederland wordt 80% van de zorg thuis gegeven door mantelzorgers en zorgvrijwilligers. 

Op basis van voorlopige cijfers van informatiecentrum Vektis blijkt dat 7,5 procent van de verzekerden per 2013 overstapt naar een nieuwe zorgverzekering. Dat zijn ruim 1,2 miljoen Nederlanders. Vorige jaar lag het percentage nog op 6 procent. André Rouvoet, voorzitter van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) noemt het een goede ontwikkeling dat steeds meer mensen bewust naar hun zorgverzekering kijken. Hij maakt het voorlopige overstapcijfer bekend tijdens de nieuwjaarsreceptie van ZN.

Eén op de vijf Nederlanders stelt in het afgelopen jaar zorg te hebben uitgesteld door het hogere eigen risico. Dit geldt met name voor zorg van de tandarts en fysiotherapeut. Een kwart van de Nederlanders verwacht door het hogere eigen risico ook volgend jaar zorg te moeten uitstellen. Dit blijkt uit het trendrapport Gezondheidszorgmonitor 2012 van Newcom Research & Consultancy.

Gemeenten krijgen veel vrijheid om zelf te bepalen welke ondersteuning mensen met een arbeidsbeperking nodig hebben. Dit staat in de contourenbrief Participatiewet die staatssecretaris Klijnsma vlak voor Kerst naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. In de brief schetst de staatssecretaris hoe de nieuwe Participatiewet, die op 1 januari 2014 moet ingaan, eruit zal zien. De nieuwe wet komt in plaats van de Wet werken naar vermogen (Wwnv), die het vorige kabinet op stapel had staan. Hieronder vermelden we de belangrijkste veranderingen.

Een van de doelen van het voorkomen van ziekenhuisopnames of het verkorten van de opnameduur door zorg te leveren bij de patiënt thuis - ziekenhuisverplaatste zorg - is kostenbesparingen. Deze besparingen zijn in eerder onderzoek vaak overschat. Dit stelt Lucas Goossens in zijn proefschrift 'Underestimated uncertainties. Hospital-at-home for COPD exacerbations and methodolgical issues in the economic evaluation of healthcare' waarop hij vrijdag 18 januari 2013 promoveert aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.

Door een opeenstapeling van maatregelen in de sfeer van pensioenen, huren en zorgkosten zal de koopkracht van veel 65-plushuishoudens de komende jaren flink achteruitgaan. Dit blijkt uit berekeningen van NYFER voor de CSO, de koepel van ouderenorganisaties.

Vanaf 1 januari is uw toestemming nodig om uw medische gegevens via het landelijk schakelpunt te delen. In de nieuwe editie van Zorgzine, het e-magazine van de NPCF, wordt hieraan uitvoerig aandacht besteed.

De zorg kan anders en beter georganiseerd worden: zorgverleners moeten meer ruimte krijgen om zelf oplossingen te bedenken in plaats van het invullen van scorekaarten. Dat blijkt uit onderzoek in innovatieve zorgorganisaties van promovenda Annemarie van Dalen. Het onderzoek onthult organiseerpatronen die passen in een nieuw tijdsgewricht. Deze laten zien hoe zorgprofessionals, wars van de doorgeschoten regel- en meetdrift, met toewijding, trots en met oog voor de kosten hun werk kunnen regelen. Daardoor zijn zij in staat de mensen die op zorg aangewezen zijn als compleet mens te benaderen in hun eigen context.

Bijna 90% van de mensen heeft een aanvullende ziektekostenverzekering. Al kiezen ook steeds meer mensen voor alleen een basisverzekering. De prijs en de dekking van de aanvullende verzekering blijken in 2012 een belangrijke reden om over te stappen naar een andere verzekeraar. De hoogte van de totale premie is nog steeds de belangrijkste reden om te wisselen. Op dit moment bezint de Nederlander zich weer op zijn zorgverzekering. Overstappen of niet? Begin dit jaar is de aanvullende verzekering een belangrijker reden om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar dan in voorgaande jaren, zo blijkt uit onderzoek van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg) in het Consumentenpanel Gezondheidszorg.

Concentratie van medische behandeling leidt niet altijd tot een betere kwaliteit van zorg. Er is veel optimisme over concentratie van zorg. Maar de relatie tussen volume en kwaliteit wordt overschat. Dat blijkt uit een rapportage van het Consortium Onderzoek Kwaliteit van Zorg. In Nederland worden veel initiatieven genomen om zorg te concentreren. Gesteld wordt dat dit in het belang is van maatschappij en patiënt. Maar in praktijk worden deze voordelen onvoldoende aangetoond.De afgelopen jaren zijn voor de Nederlandse ziekenhuizen normen ontwikkeld voor een minimum aantal behandelingen of ingrepen bij bepaalde aandoeningen. Dat zal leiden tot verdere concentratie van zorg.

Dankzij de snelle vooruitgang van nieuwe medische en technologische mogelijkheden en nieuwe vormen van zorg kunnen we onze gezondheid in de komende jaren beter dan ooit in stand houden, verbeteren of zelfs voorspellen. Ingrepen aan het begin en einde van het leven roepen ethische vragen op over de autonomie van de patiënt, verantwoordelijkheid van de zorgverlener en solidariteit in de samenleving. In de Toekomstverkenning Ethiek en Gezondheid geeft het Centrum voor Ethiek en Gezondheid (CEG) een vooruitblik op de meest belangrijke ontwikkelingen en ethische vraagstukken die ons te wachten staan in de komende jaren.

85% van de Nederlanders maakt nog geen gebruik van digitale mogelijkheden in de zorg zoals online consulten, doktersafspraken maken via de computer, en (gezondheids)apps gebruiken. En ruim een derde weet niet van het bestaan van dit soort mogelijkheden rondom e-health. Dat blijkt uit onderzoek dat Motivaction deed in opdracht van patiëntenfederatie NPCF. Ondanks dat Nederlanders veel gebruikmaken van digitale diensten als internetbankieren en vergelijkingssites, worden online toepassingen in de zorg nog niet op grote schaal benut. Toch groeit dat aanbod snel. Maar hoe word je wegwijs in het woud van medische apps en hoe weet je welke diensten er bestaan? Om voor die vragen een oplossing te vinden is de DigitaleZorgGids.nl ontwikkeld. Deze website wordt 13 december gelanceerd.

Zorgbelang Groningen heeft een nieuwe website gelanceerd: de 'Wegwijzer in de jeugdzorg'. Deze digitale wegwijzer voor cliënten geeft informatie over regels, procedures en organisaties in de jeugdzorg. De wegwijzer is financieel mede mogelijk gemaakt door de provincie Groningen.

Achter veel gezondheidsproblemen in de zorg gaan psychosociale problemen schuil. Een sterke en wijkgerichte basiszorg is nodig om te voorkomen dat deze patiënten onnodig in een langdurig zorgtraject terechtkomen. Multidisciplinaire basiszorgteams op wijkniveau met in elk geval huisartsen, verpleegkundigen en maatschappelijk werk adviseert de Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ) als kern van de aanpak. Deze basiszorgteams moeten burgers ondersteunen om zelf hun problemen aan te pakken, werken proactief en zorgen dat de noodzakelijke hulp is afgestemd. De meerwaarde van deze aanpak zou in een aantal proeftuinen moeten worden nagegaan. Gemeenten zijn aan zet om deze basiszorg te organiseren, samen met zorgverzekeraars en lokale zorgpartijen. Door informatie over gezondheid en sociale problemen op wijkniveau te bundelen in wijkscans kunnen gemeenten richting geven aan het werk van deze basiszorgteams. Deze aanbevelingen doet de Raad in het advies ‘Regie aan de poort'. De basiszorg als verbindende schakel tussen persoon, zorg en samenleving.' Op vrijdag 7 december 2012 is dit advies aangeboden aan Staatssecretaris Martin van Rijn van VWS.

Met ingang van 1 januari 2013 zijn er veranderingen in de zorg. Het eigen risico gaat omhoog naar € 350. De voorgenomen eigen bijdrage van € 7,50 per ligdag in het ziekenhuis gaat niet door. De eigen bijdrage in de curatieve geestelijke gezondheidszorg (tweedelijns ggz) wordt afgeschaft. Rollators en andere eenvoudige loophulpmiddelen gaan uit het basispakket. Er komt een eigen bijdrage van 25% bij de aanschaf van gehoortoestellen.

De toegang tot het persoonsgebonden budget (pgb) uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) is in 2012 beperkt. In 2013 komt € 150 miljoen extra beschikbaar, waarmee weer meer mensen in aanmerking komen voor een pgb. Voorwaarde is dat de cliënt geen passende zorg in natura kan krijgen. Het kabinet neemt maatregelen om fraude met het pgb te bestrijden.

62% van de consumenten heeft behoefte aan een keuzehulpmiddel in de zorg. Dat bleek uit de meldactie van het programma Kwaliteit in Zicht vorig jaar onder ruim 5300 deelnemers. De patiëntenorganisaties binnen het programma beschikken over een steeds groter aantal toetsingsinstrumenten die de kwaliteit van zorg vanuit het perspectief van de patiënt in kaart brengen. Zo zijn daar Kies uw Vaatzorg en de Monitor Borstkankerzorg, maar ook de Smileys voor het meest kindvriendelijke ziekenhuis, de Patiëntenwijzers voor verschillende kankersoorten, Kiesuwreumazorg.nl en de Longzorgmeter. Maar wat is de kracht en het effect van deze instrumenten? Is het nu ook makkelijker om een zorgaanbieder kiezen? En helpen ze om de kwaliteit van zorg te verbeteren? Kwaliteit in Zicht onderzocht, samen met IQhealthcare, de effectiviteit van de toetsingsinstrumenten.

De overheid zet sinds 2008 in op een programmatische aanpak van zorg. Bij deze aanpak wordt de zorg beter afgestemd op de wensen van de patiënten, werken zorgverleners meer samen en stemmen ze de zorg die ze verlenen onderling beter af.  De diabeteszorg loopt hierin voorop.  Patiënten merken dat samenwerking en afstemming tussen zorgverleners in de afgelopen jaren duidelijk is verbeterd. Dat blijkt uit een onderzoek van het NIVEL  (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg).

‘Ik onderschrijf de resultaten van het rapport en zie ze als een waardevol signaal hoe het beter en efficiënter kan in de zorg.'  Dat schrijft staatssecretaris van Rijn van VWS in een brief aan de Tweede Kamer. De Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) heeft onlangs een rapport uitgebracht waarin de resultaten van de meldactie ‘Zuinig met langdurige zorg'  zijn opgenomen. Ruim 7000 mensen hebben gereageerd op deze meldactie.

In het begrotingsakkoord 2013 is de maatregel aangekondigd om de lichte zorgzwaartepakketten (zzp 1 t/m 3) voor nieuwe cliënten per 1 januari 2013 te extramuraliseren. Onder het vorige kabinet is besloten om dit voor zzp 1 en 2 te effectuëren. Op advies van de NZA (Nederlandse Zorg Autoriteit) is extramuralisering van zzp 3 uitgesteld. Dit vergt meer voorbereiding en wordt gefaseerd ingevoerd. Ook voor jongeren tot en met 22 jaar en voor de pakketten LVG 1 en LVG 2 (voor jeugdig licht verstandelijk gehandicapten met gedragsproblematiek) wordt de maatregel nog niet doorgevoerd, maar meegenomen in de nieuwe wet jeugdzorg.

Het Kennisprogramma Cliëntenparticipatie van MOVISIE heeft inmiddels vier factsheets gemaakt. De factsheets gaan over onderwerpen die verband houden met cliëntenparticipatie en de Wmo: persoonsgerichte vraagverheldering, maatschappelijke zorg, de decentralisaties en de gemeente als opdrachtgever. De vijfde factsheet is in de maak en gaat over het persoonsgebonden budget. Met de informatie en tips in de factsheets, kunnen Wmo-raden en cliëntenorganisaties zich voorbereiden op de gevolgen van de ontwikkelingen.

Zorgbelang Zuid-Holland heeft een meldpunt ingesteld voor patiënten van de afdeling Cardiologie van het Ruwaard van Puttenziekenhuis in Spijkenisse. Medio november is de afdeling gesloten door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en een week later is ook de poliklinische zorg stopgezet. Dat alles levert onrust en onzekerheid op onder patiënten en hun familieleden. Zorgbelang Zuid-Holland heeft het meldpunt ingesteld in overleg met de cliëntenraad, de Hart&Vaatgroep en de NPCF.

Staatssecretaris Martin van Rijn bindt de strijd aan met fraude met het persoonsgebondenbudget (pgb). ‘Fraude met gemeenschapsgeld ten koste van mensen die zichzelf niet altijd goed kunnen verweren, is niet te verkroppen', aldus Van Rijn.

Bestaande preventieprogramma's, zoals de griepprik, het uitstrijkje, de borstkankerscreening en leefstijlprogramma's, hebben geen optimaal effect. Niet iedereen doet mee en te veel deelnemers haken af. Het NIVEL pleit voor een maatschappelijk debat over preventie.

Familieleden nemen vaak een groot deel van de ondersteuning van hun naaste met een verstandelijke beperking voor hun rekening. Wat vinden zij ervan als de professionele begeleiding onder de Wmo gaat vallen? Lang niet iedereen blijkt op de hoogte en voor velen zijn de gevolgen nog onduidelijk. Het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg) onderzocht of familieleden van mensen met een verstandelijke beperking op de hoogte zijn van veranderingen in de begeleiding.

Dit kabinet gaat de langdurige zorg voor een belangrijk deel overhevelen naar de gemeenten. De CG-Raad en Platform VG zeggen in een brief aan de Tweede Kamer dat dit alleen kan als de rechtspositie van de betrokken burgers goed is gewaarborgd. Ook maken ze zich zorgen over de grote bezuinigingen waarmee de decentralisaties gepaard gaan. De beide organisaties constateren dat de herinrichting van de langdurige zorg vooral lijkt ingegeven door bezuinigingsdoelstellingen. Dit is een gemiste kans. Want de overdracht van taken naar gemeenten kan ook worden aangegrepen om echt de overstap te maken van de huidige verzorgingsstaat naar een participatiemaatschappij, waarin iedereen naar vermogen kan meedoen.

Samen voor betere zorg en gezondheid in combinatie met een lagere groei van zorgvraag en zorgkosten in de regio Alkmaar. Dat is het doel van de intentieverklaring voor de komende vijf jaar die HONK huisartsen, Medisch Centrum Alkmaar, zorgverzekeraar Univé Zorg en Zorgbelang Noord-Holland ondertekenden op 22 november 2012. De samenwerking staat als 'proeftuin populatiemanagement' op de kandidatenlijst van het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS).

Het Zorg- en WelzijnsInfoPortaal (ZWIP) biedt een digitale overlegtafel voor de zorg rond kwetsbare ouderen. Sarah Robben, arts in opleiding tot klinisch geriater in het UMC St. Radboud, is gepromoveerd op een project van het Nationaal Programma Ouderenzorg (NPO). In haar onderzoek staan twee vragen centraal. Met welke problemen hebben ouderen te maken? Welke onderwerpen zijn belangrijk voor de communicatie rond hun zorgbehoefte?

De kosten voor de zorg zijn sinds het jaar 2000 sterk gestegen en zullen in de toekomst steeds moeilijker zijn op te brengen. Hoe moeten we dat betalen en wie gaat dat doen? Ons zorgstelsel is gebaseerd op solidariteit. Dus speelt de vraag: wie wil en kan er meebetalen aan de zorgkosten van de buurman? Het Sociaal Cultureel Planbureau(SCP) vroeg aan vier groepen burgers met lage, midden en hoge inkomens hoe zij denken over solidariteit als principe, over de rol van de overheid daarin en de vele mogelijkheden om op de zorgkosten te besparen. Vier indringende groepsgesprekken waar ook de verspilling in de zorg, het ontbrekende kostenbewustzijn, voorrang voor de rijken en de merites van de marktwerking uitgebreid aan bod komen.

Op 22 november is de nieuwe web-app ‘Standpunt Patiënt' gelanceerd. De app is een initiatief van Zorgbelang Noord-Holland en is gerealiseerd met subsidie van de ProvincieNoord-Holland. In deze app staan standpunten van patiënten- en cliëntenorganisaties over actuele zorgthema's overzichtelijk op een rij. Samen met gedeputeerde Elvira Sweet demonstreerde directeur Jacques Loomans het gebruiksgemak van de nieuwe app; ideaal voor iedereen die te maken heeft met de belangen van patiënten en cliënten.

Familieleden en naastbetrokkenen van ggz-cliënten zijn zeer tevreden over de familievertrouwenspersoon (FVP). Ze voelen zich goed ondersteund door de fvp en zijn tevreden met het resultaat van diens inzet. Ook ggz-instellingen vinden dat de inzet van de fvp leidt tot betere zorg in de ggz. Dat zijn de conclusies van een onderzoek van de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen (LSFVP).

De jeugdzorg moet anders, beter en efficiënter. Het stelsel gaat op de schop en jeugdzorg wordt uiterlijk 2016 overgeheveld van provincies naar de gemeenten. Zij moeten niet allen het jeugdbeleid inhoudelijk vorm gaan geven, maar ook zwaarbevochten verworvenheden op het gebied van inspraak en participatie (her)inrichten. Zorgbelang Brabant heeft in samenwerking met cliëntenraden van zorginstellingen een aantal bijeenkomsten georganiseerd. Wat vinden kinderen, jongeren, (groot)ouders, pleegouders en/of hun verzorgers belangrijk? Resultaat is een stripboek met waardevolle informatie.

Patiëntenfederatie NPCF, seniorenorganisatie ANBO, beroepsvereniging V&VN en Buurtzorg Nederland presenteren vandaag in een gezamenlijke visie hoe de ouderenzorg beter kan worden geregeld. Om te voorkomen dat ouderen tussen de wal en het schip vallen, moeten er forse aanpassingen worden gedaan in het kabinetsbeleid. De organisaties stellen vast dat ouderen als gevolg van de kabinetsmaatregelen onvoldoende ondersteund worden in het zelfstandig wonen, terwijl tegelijk de toegang tot verpleeghuizen wordt beperkt.

Begin dit jaar verscheen een zwartboek over de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Hierin stonden klachten van burgers over trage en inadequate afhandeling van dossiers en gebrek aan klantvriendelijkheid. Het zwartboek was uitgebracht door de Nationale ombudsman en het TROS-programma Radar. Naar aanleiding van die klachten gaf minister Schippers opdracht voor nader onderzoek. ‘Verwachtingen burgers sluiten niet aan op taak Inspectie voor de Gezondheidszorg', concludeert Winnie Sorgdrager. ‘Bij de IGZ moet een advies- en meldpunt komen voor klachten en meldingen van burgers', adviseert Koos van der Steenhoven. Beiden boden hun rapport op 19 november aan de minister aan.

Tijdens het debat in de Tweede Kamer op 13 november over de regeringsverklaring is gesproken over de maatregelen met betrekking tot dagbesteding. Nieuwe cliënten kunnen volgens de plannen van het kabinet vanaf 2014 geen aanspraak meer maken op dagbesteding. Pas vanaf 2015 worden de gemeenten verantwoordelijk voor dagbesteding. Tegelijkertijd wordt dan een korting doorgevoerd van 25 procent. De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) heeft de afgelopen periode politieke aandacht gevraagd voor de maatregelen en wil duidelijkheid over de vraag waar nieuwe cliënten in 2014 terecht kunnen.

Deze maand vallen de nieuwe polissen van de zorgverzekeraars op de deurmat. Tot 1 januari heeft iedereen de tijd om een keuze te maken voor een andere polis, of om het bij het oude te laten. Wilna Wind, directeur van patiëntenfederatie NPCF: 'En wij weten dat dat geen gemakkelijke keuze is. De reclamespotjes vliegen ons om de oren, je ziet door de bomen het bos niet meer. Terwijl het wel erg belangrijk is om de juiste keuze te maken, zeker naarmate de zorg steeds duurder wordt.' Van alle Nederlanders zit 60% nog steeds bij dezelfde zorgverzekeraar als voor de invoering van het nieuwe zorgstelsel in 2006. En 67% heeft een collectieve zorgverzekering via bijvoorbeeld de werkgever of een vereniging. In 2012 zijn één miljoen mensen overgestapt naar een andere zorgverzekeraar.

Ziekenhuizen hebben meer ondernomen om de veiligheid van de patiënten te vergroten. Het ‘veilig incident melden' systeem is overal goed ingevoerd en de ziekenhuizen zijn eind dit jaar zoals afgesproken op certificeerbaar/accrediteerbaar niveau voor het veiligheidsmanagementsysteem (VMS). Het VMS is echter nog niet overal goed in de organisaties ingebed en het merendeel van de ziekenhuizen heeft het VMS nog slechts bij enkele risicovolle processen doorlopen. Deze conclusies trekt de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in het verslag van de vierde beoordeling van de Nederlandse ziekenhuizen over de mate waarin zij het VMS hebben ingevoerd.

Het is niet eenvoudig een goede vergelijking te maken tussen meer dan duizend zorgpolissen die de zorgverzekeraars aanbieden. De Minigids Zorg 2013 van de Consumentenbond heeft helpt bij het maken van een keuze.

 ‘Het kan ook anders in de zorg', zeggen elf belangenorganisaties uit het zorgveld. Zij starten een actie voor het verbeteren van de ouderenzorg. Er zijn wijzigingen nodig om de ouderenzorg en de zorg thuis in de toekomst toegankelijk, betaalbaar en goed te houden. Maar als de plannen van het regeerakkoord doorgaan, blijft er wel erg weinig over.

Staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) en minister Ivo Opstelten (VenJ) pakken huiselijk geweld aan met een nieuwe televisiecampagne: ‘Huiselijk geweld stopt nooit vanzelf'. Slachtoffers, omstanders en plegers van partnergeweld en andere vormen van huiselijk geweld worden opgeroepen om zo snel mogelijk advies en hulp te zoeken. Het volgt op de televisiespot ‘Kindermishandeling stopt nooit vanzelf' die sinds de zomer te zien was.

De VVD en de PvdA zijn het eens geworden over een aangepast regeerakkoord. Er komt geen inkomensafhankelijke zorgpremie meer. Het verkleinen van de inkomensverschillen gebeurt via de belastingen

Limburgse patiënten worden het minst volgens de richtlijnen van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) behandeld. Hierdoor is de kans kleiner dat zij de meest optimale en goedkopere medicijnen voorgeschreven krijgen. Dat concludeert het Instituut voor Verantwoord Medicijngebruik (IVM) uit het jaarlijkse onderzoek naar het voorschrijfgedrag van huisartsen. Het blijkt lastig vast te stellen waarom er grote verschillen zijn in het voorschrijfgedrag. Daarom beveelt het IVM het ministerie van Volksgezondheid aan uitgebreid onderzoek te doen.

Diabetesvereniging Nederland (DVN) wil graag weten hoe mensen met diabetes de ontvangen zorg ervaren. In de Zorgstandaard Diabetes staan richtlijnen die zorgverleners en patiënten samen hebben afgesproken. Maar krijgen mensen met diabetes de zorg die is vastgesteld? Het onderzoek is op 15 oktober gestart en loopt tot 30 november.

Europese landen met een goed ontwikkelde eerstelijnsgezondheidszorg hebben een gezondere bevolking. Dit blijkt uit NIVEL-onderzoek dat de prestatie van Europese eerstelijns gezondheidszorgsystemen in kaart brengt, waarop Dionne Kringos vandaag promoveert aan de Universiteit Utrecht. Het is voor het eerst dat Europees onderzoek aantoont dat een sterke, goed functionerende eerstelijnsgezondheidszorg leidt tot gezondere inwoners van een land. Ze verliezen minder levensjaren door bijvoorbeeld hart- en vaatziekten of astma wanneer zij behandeld zijn in een land met een sterke eerstelijnsstructuur, een goede coördinatie van zorg en een breed eerstelijns zorgpakket, zoals Finland, Denemarken, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Portugal.

Het convenant ´Gebruik landelijke zorginfrastructuur 2013 - 2016' is een feit. Via het Landelijk SchakelPunt (LSP) kunnen zorgaanbieders medische gegevens van patiënten met elkaar uitwisselen. De patiënt moet daarvoor vooraf toestemming geven en de uitwisseling moet nodig zijn voor de behandeling. Op termijn krijgt de patiënt ook zelf toegang tot zijn gegevens.

De CG-Raad (Chronisch zieken en Gehandicapten Raad) pleit al jaren voor het inkomensafhankelijk maken van de zorgpremie en het eigen risico. Zo wordt er meer rekening gehouden met draagkracht van mensen en wordt een eind gemaakt aan het rondpompen van geld via de zorgtoeslag. Maar het kabinet wil ook de Wtcg, de compensatie van het eigen risico en de belastingaftrek van zorgkosten afschaffen. Er komt een gemeentelijke compensatieregeling, maar daarvoor is aanzienlijk minder geld dan het bedrag dat in de huidige compensatieregelingen omgaat. De CG-Raad vindt dat de kabinetsplannen opnieuw moeten worden doorgerekend op de effecten voor chronisch zieken en gehandicapten en waar nodig moeten worden aangepast.

De zorgparagraaf in het regeerakkoord van Rutte (VVD) en Samsom (PvdA), geeft volgens Patiëntenfederatie NPCF zowel aanleiding voor begrip als voor bezorgdheid. Er is begrip voor het accent op kosten, maar zorg over bijvoorbeeld de ouderenzorg. In de Agenda voor de Zorg was geadviseerd deze onder te brengen in de Zorgverzekeringswet, zodat het recht op zorg behouden blijft. Het regeerakkoord legt echter de verantwoordelijkheid bij gemeenten, die daarbij een grote beleidsvrijheid krijgen.

De Koepel van Wmo-raden deed voor de tweede keer onderzoek naar de stand van zaken rond Wmo-raden. Wat speelt er lokaal? Hoe staan de Wmo-raden er voor? Uit het onderzoek blijkt dat Wmo-raden anno 2012 beter functioneren, meer zelfbewust zijn en zich voorbereiden op de toekomst. Er zijn ook zorgen: over de relatie met de gemeente en met specifieke doelgroepen. Op die punten is lokaal nog volop werk aan de winkel. De Koepel van Wmo-raden deed de inventarisatie naar de stand van zaken halverwege 2012 onder haar 236 leden, lokale Wmo-raden. De respons (ruim 40%) was hoog in vergelijking met de eerste inventarisatie in 2011.

Op 30 oktober is de website van de nieuwe landelijke coöperatie ‘WeHelpen' gelanceerd. WeHelpen heeft als ambitie om mensen die hulp nodig hebben en mensen die hulp willen bieden met elkaar te verbinden. Zo kunnen zij zelf regie nemen in vraag en aanbod van informele zorg. Burenhulp en nabuurschap op een nieuwe, eigentijdse manier. De doelstelling van het platform is dan ook: het ontsluiten en stimuleren van sociaal kapitaal.

De meldactie over de Stapeling van kosten in de zorg is verlengd tot 11 november. Nederland moet bezuinigen. Ook de zorg ontkomt daar niet aan. In de afgelopen jaren zijn veel plannen gemaakt en maatregelen ingevoerd om de zorg betaalbaar te houden. Een groot aantal mensen wordt geconfronteerd met een opeenstapeling van maatregelen. Zorgbelang organiseert een meldactie om de gevolgen van de bezuinigingen in kaart te brengen. Krijgen mensen minder zorg? Zijn de kosten gestegen? En welke invloed heeft dat op het dagelijks leven?

De nieuwe regering gaat 16 miljard bezuinigen, waarvan vijf miljard op de zorg. Dat blijkt uit het regeerakkoord ‘Bruggen slaan' dat Diederik Samsom en Mark Rutte op 29 oktober hebben gepresenteerd. Er gaat heel wat veranderen in de zorg. Doel is om zowel de kwaliteit te verbeteren als de kosten te beperken. Peter van de Loo, directeur Zorgbelang Nederland: ‘Er wordt grote nadruk gelegd op de eigen verantwoordelijkheid van burgers, maar er is weinig aandacht voor het betrekken van burgers bij het vormgeven aan deze vernieuwingen.'

De ChristenUnie wil dat Nederland voortmaakt met het ratificeren van het VN-verdrag voor de rechten van mensen met een beperking. Om het belang van ratificatie ook bij andere partijen onder de aandacht te brengen organiseerde de CU voor alle partijen van de Tweede Kamer een expertmeeting over het VN-verdrag. Maatschappelijke organisaties, waaronder CG-Raad en Platform VG, waren uitgenodigd om het belang van het VN-verdrag toe te lichten.

Er gaat veel veranderen in de jeugdzorg. De gemeente krijgt de regie en de jeugdzorg valt daarmee niet langer onder de verantwoordelijkheid van de provincie. Dat betekent nogal wat voor jongeren en hun ouders. De stelselherziening heeft gevolgen voor onder andere de rechtsgelijkheid, cliëntenparticipatie en toegang tot de zorg. Zorgbelang Zuid-Holland heeft de knelpunten in beeld gebracht die jongeren en hun ouders ervaren in het huidige beleid.

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) heeft bij alle Nederlandse ziekenhuizen de kwaliteit van achttien complexe behandelingen in kaart gebracht. Dat is gedaan aan de hand van minimum kwaliteitsnormen, opgesteld door de wetenschappelijke beroepsverenigingen van medisch specialisten. Het overzicht - te vinden op www.minimumkwaliteitsnormen.nl - geeft verzekerden zicht op welke ziekenhuizen bepaalde complexe behandelingen aanbieden.

Een half jaar na de lancering van de Kieswijzer ‘Ik wil loeigoeie zorg' presenteren al 1460 ‘groene' zorgaanbieders hun onderneming op www.ikwilloeigoeiezorg.nl. De digitale Kieswijzer ondersteunt zorgvragers bij het vinden van een passende zorgboerderij. Voor zorgaanbieders dé kans om de kwaliteit en de eigenheid van de zorgboerderij zichtbaar te maken voor hun doelgroep.

Van 9 tot 16 november 2012 vindt de Week Chronisch Zieken plaats. Thema dit jaar is Samen Werken. Werk of studie bepalen in belangrijke mate de kwaliteit van leven en dragen vaak bij aan de vermindering van ziektelast en aan een betere gezondheid. Daarom wil de Week Chronisch Zieken dit jaar de studiemogelijkheden en de kansen op werk in de schijnwerpers plaatsen.

De vier grote gemeenten (G4) willen alleen nog arbeidsgehandicapten toelaten tot de Sociale Werkvoorziening als zij een reële kans maken op een baan bij een gewone werkgever Dat  schrijven zij in een brief aan formateurs Kamp en Bos. Alleen wie zelfstandig 50 procent van het minimumloon kan verdienen komt in de WSW en wordt naar een reguliere baan begeleid. CG-Raad en Platform VG vinden het voorstel onacceptabel.

Personeel in de verpleging en verzorging moet minder tijd kwijt zijn aan papierwerk, zodat er meer tijd overblijft voor de zorg van de cliënt. Dat is het doel van het Experiment Regelarme Instellingen. De zorgaanbieders die meedoen aan dit experiment kunnen nu zelf de indicatie gaan stellen voor cliënten jonger dan 80 jaar en extramurale cliënten.

E-health is het gebruik van internettechnologie om de gezondheid en gezondheidszorg te ondersteunen of verbeteren. Steeds meer zorgverleners maken gebruik van de mogelijkheden die internet biedt. Verzekeraars en overheid zien e-health als een soort wondermiddel: goedkoper en het stimuleert de zelfredzaamheid. De Zorgbelangorganisaties vinden het belangrijk dat e-health toepassingen worden gemaakt vanuit het perspectief van de gebruiker, de Patiënt. Zo wordt e-health ook P-health! Daarom organiseerden ze de actiemaand ‘Meer P-health in e-health'. In totaal hebben 1617 mensen meegedaan aan het onderzoek.

De OuderenOmbudsman heeft in de eerste drie maanden van haar bestaan ruim 1.400 vragen en klachten ontvangen van senioren. Verreweg de meeste telefoontjes en mails kwamen van ouderen die zich ernstig benadeeld voelen door de forse bezuinigingen in de zorg. Eén van de zaken waarover volop is geklaagd, is het terugdringen van het aantal uren huishoudelijke hulp. Ook maken veel ouderen zich ernstige zorgen over de hoogte van hun pensioen en AOW.

Negen van de tien mensen met een lichamelijke chronische ziekte of handicap ontvangen een tegemoetkoming in hun ziektekosten sinds de invoering van de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten (Wtcg). Maar gemiddeld genomen valt hun besteedbaar inkomen wel 172 euro lager uit dan daarvoor, toen veel ziektekosten nog van de belasting aftrekbaar waren. Een op de drie mensen gaat er door de Wtcg op vooruit, gemiddeld met ruim 300 euro.

Meedenken en meepraten. De Wmo benadrukt het belang van de participatie van burgers bij het gemeentelijk beleid. Dit geldt zeker ook voor cliënten uit de prestatievelden 7, 8 en 9: dak- en thuislozen, zwerfjongeren, zorgmijders, slachtoffers van huiselijk geweld en mensen met een verslavingsproblematiek. Uit onderzoek blijkt dat het moeilijk is om participatie van deze burgers goed vorm te geven. Recent is een handreiking verschenen met tips om het contact met deze cliënten te verbeteren.

Nederland moet bezuinigen. Ook de zorg ontkomt daar niet aan. In de afgelopen jaren zijn veel plannen gemaakt en maatregelen ingevoerd om de zorg betaalbaar te houden. Een groot aantal mensen wordt geconfronteerd met een opeenstapeling van maatregelen. Zorgbelang organiseert een meldactie om de gevolgen van de bezuinigingen in kaart te brengen. Krijgen mensen minder zorg? Zijn de kosten gestegen? En welke invloed heeft dat op het dagelijks leven? De actie loopt van 15 tot en met 31 oktober en is een vervolg op de meldactie in 2011. In 2011 is gevraagd naar verwachtingen, nu worden de ervaringen in kaart gebracht.

Er worden onnodige kosten gemaakt in de Langdurige Zorg. Dat meent de helft van de ruim 7000 deelnemers aan een meldactie van Patiëntenfederatie NPCF over de kosten voor Langdurige Zorg. Volgens de deelnemers kan er geld worden bespaard in de organisatie van de zorg thuis, worden kansen niet benut om goedkoper te werken en worden er onnodige kosten gemaakt voor hulpmiddelen en woningaanpassingen.

De bedragen die instellingen vragen voor aanvullende diensten, moeten vooraf bij cliënten bekend zijn. Dat zegt staatssecretaris Marlies Veldhuijzen van Zanten (VWS). 'Het is ontoelaatbaar dat deze mensen, die oud en kwetsbaar zijn, worden verrast door onbekende kosten.' Uit onderzoek van de Consumentenbond is gebleken dat verpleeg- en verzorgingshuizen cliënten vaak slecht informeren over de extra kosten, bijvoorbeeld voor de was of voor een extra douchebeurt. Bovendien blijkt dat er grote verschillen zijn in de prijzen.

Kinderen in Nederland moeten veilig kunnen opgroeien. Zeker kinderen die door de overheid uit huis zijn geplaatst omdat hun thuissituatie niet biedt wat zij nodig hebben. In een reactie op het rapport ‘Omringd door zorg, toch niet veilig' van de commissie-Samson schrijven staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (VWS), minister Opstelten en staatssecretaris Teeven (beiden VenJ) aan de Tweede Kamer dat zij diep geraakt zijn door de uitkomsten van het rapport. Zij spreken hun medeleven uit met de slachtoffers. Het rapport van de commissie biedt waardevolle uitkomsten om, samen met het werkveld, seksueel misbruik stevig aan te pakken. De commissie-Samson werd in 2010 door het vorige kabinet ingesteld om onderzoek te doen naar seksueel misbruik van kinderen die door de overheid in instellingen of in pleeggezinnen zijn geplaatst.

Zorgbelang Noord-Holland heeft een interactieve brochure ‘Wegwijs in de stapel' gemaakt. De brochure gaat over financiële tegemoetkomingen en compensaties voor mensen die zorg ontvangen omdat ze een beperking hebben of een chronische ziekte. In de brochure staat met welke maatregelen zij te maken kunnen hebben en welke regelingen er zijn voor financiële ondersteuning.

Patiënten betrekken bij de zorg levert betere en goedkopere zorg, zo blijkt uit onderzoek. Ook voor ziekenhuizen is dit een interessant perspectief. Zorgbelang Nederland en het CBO (Kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg) ontwikkelen in een pilot met Zorgbelang Gelderland een werkwijze voor de inbreng van patiënten bij verbetertrajecten in ziekenhuizen.

Mensen met een chronische aandoening ontvangen meestal zorg van meerdere zorgverleners. Voor een goede samenwerking is het essentieel dat afspraken en verantwoordelijkheden worden besproken en vastgelegd. Goede ketenzorg is van belang voor de kwaliteit van de zorg en het resultaat daarvan. Als onderdeel van het programma ‘Kwaliteit in zicht' werken Zorgbelang Nederland, de NPCF en zes grote categorale patiëntenorganisaties samen aan het ontwikkelen van een instrument om de kwaliteit van de ketenzorg te beoordelen.

Het programma ‘Aandacht voor iedereen' heeft een tweede kennisdossier uitgebracht: ‘De Wmo-raad en haar diverse achterban'. Het kennisdossier is een hulpmiddel en aanmoediging voor leden van Wmo-raden. Daarmee kunnen zij met elkaar in gesprek gaan over de verschillende manieren om verbinding te leggen met de inwoners van hun gemeente. En om de ervaringen en behoeften van kleine of moeilijk bereikbare doelgroepen van de Wmo in beeld te krijgen en houden.

Cliënten met een lichte zorgvraag blijven per 1 januari 2013 langer thuis wonen. De ministerraad heeft op voorstel van staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten van Volksgezondheid, Welzijn en Sport ingestemd met de uitwerking van het extramuraliseren van lichte zorgzwaartepakketten. De maatregel vloeit voort uit het Begrotingsakkoord 2013 en beoogt dat nieuwe cliënten met een licht zorgzwaartepakket met ingang van 1 januari 2013 de benodigde zorg in hun eigen huis zullen ontvangen.

Staatssecretaris Marlies Veldhuijzen van Zanten (VWS) heeft op 28 september de nieuwe website www.voordejeugd.nl gelanceerd. De site is onmisbaar voor iedereen die zich bezighoudt met de jeugdzorg en dus te maken krijgt met de stelselwijziging jeugd. Gemeenten worden vanaf 1 januari 2015 verantwoordelijk voor alle ondersteuning, hulp en zorg voor jeugd en ouders, zowel bestuurlijk als financieel. Gemeenten zijn hierdoor beter in staat om maatwerk te bieden, afgestemd op de lokale situatie en uitgaand van de mogelijkheden en de behoeften van de individuele jongeren en hun ouders. De wet hiervoor is nu in consultatie.

Vrijwilligers en mantelzorgers spelen een steeds grotere rol in de zorg. Het is daarom van groot belang dat zorgaanbieders hun organisatie inrichten op een goede samenwerking met vrijwilligers en familie. Dat betekent openheid en ruimte om hen een volwaardige plek te geven en te betrekken bij de verzorging. Ervoor zorgen dat zij zich welkom en gewaardeerd voelen. Zowel de medewerkers als het management moeten zich daarvoor inzetten.

De zorg staat in het middelpunt van de belangstelling. Gezondheid is een groot goed en draagt bij aan kwaliteit van leven en maatschappelijke participatie. Maar mensen willen ook dat de zorg betaalbaar blijft. ‘De agenda voor de zorg' is opgesteld door vertegenwoordigers van consumenten en patiënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars. Deze zorgpartijen doen concrete voorstellen aan politiek en samenleving om de zorg verder te verbeteren en een belangrijke bijdrage te leveren aan de beheersing van de uitgaven de zorg. De kracht van dit voorstel ligt in een integrale aanpak van gezondheidsproblematiek over sectoren heen.

Staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (VWS) was op 20 september 2012 aanwezig op de VN ministeriele conferentie in Wenen over vergrijzing. Er waren 52 landen uit Europa, de Verenigde Staten en Canada aanwezig. De staatssecretaris zat de paneldiscussie voor over het bevorderen van de kwaliteit van leven van ouderen.

De Vakvereniging voor Ervaringswerkers (VVvE) maakt zich sterk voor erkenning en inzet van gekwalificeerde ervaringswerkers. In de veranderende Nederlandse maatschappij wordt de meerwaarde van de inzet van ervaringswerkers steeds meer erkend. De VVvE, opgericht in januari 2012, wil deze ontwikkeling met raad en daad ondersteunen. Daartoe is een activiteitenplan opgesteld en vindt op 2 november de startconferentie plaats. De VVvE wil de inzet van ervaringsdeskundigen stimuleren, het vak verder ontwikkelen, de leden ondersteunen en hun belangen behartigen.

Welzijnsorganisaties en andere professionele aanbieders van maatschappelijke ondersteuning zijn op weg hun rol te vinden in de uitvoering van de Wmo. Burgerverbanden in brede zin lijken zich nog steeds niet erg aangesproken te voelen door de wet. Dat zijn de twee belangrijkste uitkomsten van het nieuwe Wmo-trendrapport van MOVISIE.

De gezamenlijke patiëntenorganisaties maken zich zorgen over de gevolgen van de voorstellen uit de miljoenennota 2013 voor mensen met een chronische en/of psychische aandoening, mensen met een beperking en ouderen. Patiëntenfederatie NPCF, CG-raad, VG-platform en het landelijk platform GGZ, geven in een brief aan de Tweede kamer aan dat met maatregelen als het beperken van zorgaanspraken en het verhogen van eigen betalingen, de rekening opnieuw wordt doorgeschoven naar verzekerden en vooral mensen die afhankelijk zijn van zorg. De politiek gaat hiermee voorbij aan kansen om de zorg doelmatig te maken.

Minister Schippers en staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (VWS) zetten zich in voor toegankelijke, goede en betaalbare zorg en ondersteuning. In totaal is met de begroting 2013 een bedrag van zo'n 80 miljard gemoeid. Gezien de demissionaire status van het kabinet is gekozen voor een sobere invulling van de Beleidsagenda VWS 2013.

De komende tijd gaat het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) van ongeveer veertig dure geneesmiddelen opnieuw bepalen of zij in aanmerking komen voor vergoeding. Het gaat om zogenoemde ‘weesgeneesmiddelen', medicijnen die zijn bestemd voor de behandeling van zeldzame aandoeningen. De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) licht het standpunt van patiëntenorganisaties toe.

Deeljezorg.nl is een sociaal netwerk voor iedereen met hart voor de zorg. Eén van de deelnemers meldt dat een petitie is gestart, omdat artsen hun patiënten onvoldoende informeren over mogelijke gevolgen van een ingreep. Artsen zijn wettelijk verplicht patiënten te informeren over risico's en alternatieven, maar doen dit vaak niet of nauwelijks en meestal uitsluitend mondeling.

Bemoeizorg werkt. Dat is de conclusie van een onderzoeksrapport van Tranzo, wetenschappelijk centrum voor zorg en welzijn van Tilburg University, dat vandaag is verschenen.

Driekwart van de gemeenten heeft een inkomensgrens in de Wmo-verordening opgenomen, terwijl daar géén wettelijke grondslag voor bestaat. Dit blijkt uit een onderzoek van Stichting De Ombudsman. De rechter heeft zich duidelijk uitgesproken tegen inkomensgrenzen binnen de Wmo. Begin dit jaar heeft de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) een brief gestuurd naar alle gemeenten, waarin melding is gemaakt van het verbod op inkomensgrenzen. De staatssecretaris zal nogmaals een signaal laten uitgaan en zo nodig overgaan tot vernietiging van verordeningen.

Vijf jaar geleden was er veel commotie rond een rapport van het Nivel over vermijdbare sterfte in ziekenhuizen. Destijds is een protocol afgesproken om het aantal infecties na een operatie fors terug te dringen. Uit een onderzoek van de NOS blijkt dat de meeste ziekenhuizen deze regels niet naleven. In ziekenhuizen die dat wel doen is het aantal postoperatieve infecties fors gedaald.

Een derde van de mensen die het afgelopen jaar gebruikmaakten van spoedzorg had een negatieve ervaring. Bijvoorbeeld omdat niet de juiste diagnose is gesteld. Ook hadden veel mensen andere verwachtingen van de geboden zorg en de wachttijden. Er is grote behoefte aan informatie over de kwaliteit  en het aanbod van spoedzorg. Dat blijkt uit de meldactie Spoedzorg van patiëntenfederatie NPCF, waar ruim 9000 mensen aan deelnamen.

Zorgverzekeraars willen dat ziekenhuizen zich specialiseren. Dat geldt ook voor de spoedeisende zorg. Minister Schippers wil meer samenwerking met de huisartsenposten. Nu maken veel mensen onnodig gebruik van spoedzorg. De Zorgbelangorganisaties hebben een aantal belangrijke aandachtspunten geformuleerd ten aanzien van reorganisatie van de spoedeisende zorg.

‘Momenten van zin' is een essay over zingeving in mantelzorg. Veel mantelzorgers ervaren de zorg voor een naaste als heel waardevol. Of ze nu bewust hebben gekozen voor de zorg, zorgen uit plichtsbesef of er langzaamaan in zijn gerold. Slechts 7 procent van de mantelzorgers heeft helemaal geen positieve ervaringen bij het verlenen van mantelzorg. De overige 93 procent dus wel. Aandacht voor de positieve aspecten kan mantelzorgers helpen. Het Expertisecentrum Mantelzorg wil deze aspecten belichten en laten zien dat hier mogelijkheden liggen voor betere ondersteuning en het voorkomen van overbelasting.

De keten van zorgverleners rond een diabetespatiënt werkt nog op veel plaatsen niet volgens de zorgstandaard. De patiënt staat nog vaak niet centraal. Vooral op langere termijn brengt dat risico's voor de patiënt met zich mee. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) naar de mate waarin zorggroepen de zorgstandaard Diabetes hebben ingevoerd.

Tot 18 oktober is de conceptwet ‘stelselwijziging zorg voor jeugd' integraal te bekijken via het internet. Vragen en opmerkingen van iedereen die zich betrokken voelt bij de totstandkoming van de nieuwe jeugdwet zijn - via het web - welkom. Peter van der Loo, directeur Zorgbelang Nederland, vertelt hoe het consultatieproces binnen zijn organisatie verloopt.

Patiënten vinden het niet erg om door meerdere artsen behandeld te worden, mits deze goed samenwerken. Als de informatie over klacht en behandeling goed wordt overgedragen, is dit volgens zowel zorggebruikers als artsen geen probleem. Maar afstemming en informatieoverdracht zijn nu vaak nog onder de maat.

Op 3 september is het eerste exemplaar van het pakket ‘Gezonde Taal, omgaan met laaggeletterdheid in de zorg' aangeboden aan prof. dr. Jan Kimpen, voorzitter van de Raad van Bestuur van het UMC Utrecht. De toolkit is een initiatief van het UMC Utrecht en is samen met Stichting Lezen & Schrijven ontwikkeld. Met de toolkit wordt in de eerste plaats ingezet op bewustwording bij medewerkers. Daarnaast krijgen zorgverleners concrete handvatten om laaggeletterdheid te herkennen en bespreekbaar te maken.

De OuderenOmbudsman is een initiatief van het Nationaal Ouderen Fonds. Dit instituut is zowel vraagbaak als klachteninstituut en werkt speciaal voor ouderen. We bevinden ons in economisch moeilijke tijden, waarin ook de ouderen flink worden geraakt. Er is een brij aan regelgeving en het is moeilijk om de juiste instanties te vinden. De OuderenOmbudsman, opgericht medio 2012, helpt en verwijst naar het juiste adres.

Negen politieke partijen verdedigden hun plannen voor de zorg tijdens het Grote Zorgdebat op 29 augustus. Dit verkiezingsdebat werd georganiseerd door 23 zorgpartijen waaronder patiëntenorganisaties, zorgverleners, zorginstellingen en zorgverzekeraars. Drie uur lang was het Grote Zorgdebat trending topic op twitter via #hetgrotezorgdebat, ruim 1.100 mensen waren aanwezig in de zaal en meer dan 30.000 mensen keken via een livestreamverbinding naar het debat. De CG-raad, een van de organisatoren van het debat, heeft een aantal opvallende uitkomsten op een rij gezet.

In de notitie ‘Een vergezicht nabij! Het zorgwinkelcentrum anno 2025' presenteert Zorgbelang Drenthe een ideaal toekomstbeeld van de zorg vanuit het perspectief van de zorgvrager, een zorgconcept waarin de patiënt, die de best mogelijke zorg graag zo dicht mogelijk bij huis en zo bereikbaar mogelijk wil hebben, echt centraal staat.

De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF), Actiz en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) vinden het onverantwoord dat veel politieke partijen van de ouderenzorg een maatschappelijke voorziening willen maken in plaats van een verzekerd recht. Dat voornemen blijkt uit de gisteren gepubliceerde doorrekening van het Centraal Plan Bureau (CPB). Dat is ongewenst, vinden de drie organisaties die patiënten, zorgaanbieders en zorgverzekeraars vertegenwoordigen. Onderbrengen van ouderenzorg in de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), die wordt uitgevoerd door gemeenten, leidt tot verschillen in zorg zonder dat ouderen zelf iets te kiezen hebben.

Patiëntenfederatie NPCF brengt vandaag het 10-puntenpamflet ‘Maak de zorg structureel beter' uit. Het pamflet is een oproep aan de politiek om niet langer te kiezen voor kaalslag en ad hoc beleid, maar om de zorg structureel beter te maken.

Zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dat is de wens van mensen met dementie. Ongeveer 70% woont nog thuis. Zij krijgen vooral zorg vanuit hun omgeving, meestal van de partner en/of kind(eren). Op dit moment zijn er in Nederland 250.000 mensen met dementie. Dit aantal zal stijgen: in 2040 wordt een verdubbeling voorspeld. Het is dan ook buitengewoon belangrijk dat gemeenten aandacht besteden aan dit probleem. Zij hebben immers de taak om deelname van mensen met een beperking in de samenleving te bevorderen.

Dit jaar wordt voor de derde maal de Week tegen Eenzaamheid georganiseerd. Het thema voor 2012 is: ‘Kom de deur uit!' Het doel is om aandacht te vragen voor het belang van het ondernemen van activiteiten buitenshuis. De organisator Coalitie Erbij roept iedereen in Nederland op om de deur uit te komen, om andere mensen mee te nemen en om de drempel om de deur uit te komen te verlagen. De Week tegen Eenzaamheid 2012 vindt plaats van 26 september tot 5 oktober.

De Week van de Toegankelijkheid staat dit jaar in het teken van klantvriendelijkheid. Dit thema heeft betrekking op informatie, toegankelijkheid en bejegening. Het sluit aan bij het VN-verdrag voor mensen met een beperking. De Week van de Toegankelijkheid vindt plaats van 1 t/m 6 oktober.

De Nederlandse Vereniging voor een Vrijwillig Levenseinde (NVVE), opent vanaf 15 augustus een meldlijn voor mensen die naasten hebben geholpen bij zelfdoding. De NVVE geeft mensen 14 dagen lang de gelegenheid om via een speciaal telefoonnummer, 020 530 49 73, hun verhaal te vertellen. Op de website www.geachtekamerleden.nl kunnen zij vanaf 14 augustus ook direct hun verhaal kwijt.

Decentralisatie van de AWBZ gaat samen met een uitbreiding van de Wmo. Gemeenten en Wmo-raden krijgen te maken met nieuwe cliëntgroepen. Het blijkt voor hen moeilijk om deze groepen te bereiken. 60% van de Wmo-raden vindt dit een knelpunt. Hierdoor hebben zij geen duidelijk beeld waaraan in het decentralisatieproces aandacht moet worden besteed. Dit blijkt uit het onderzoek ‘Cliëntenparticipatie in de voorbereiding van de AWBZ-transitie' van MOVISIE en de Koepel Wmo-raden.

Maandag 20 augustus start de ‘Ja, het kan verkiezingstour' van CG-Raad en Platform VG. Met een speciale verkiezingsbus bezoeken zij prominente politici in hun woonplaats. Tijdens de tour brengen CG-Raad en Platform VG de politieke wensen van mensen met een beperking voor het voetlicht. Met ‘Ja, het kan' geven CG-raad en Platform VG aan dat veel oplossingen binnen handbereik liggen en dat de tijd rijp is om ze te realiseren. Speciale aandacht is er voor werk, onderwijs, toegankelijkheid en zorg.

Informatie over de klachtenregeling is op de website van ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen moeilijk te vinden. Vaak ontbreken de contactgegevens van de klachtfunctionaris. Dat blijkt uit een onderzoek van Zorgbelang Fryslân. Informatie die er wel is, is vaak niet compleet of actueel. Er zijn zelfs zorgaanbieders die op hun website helemaal geen informatie over de klachtenregeling geven.

Stichting de Voerstroom, een grote zorgaanbieder in Zuid-Holland en Utrecht, start dit najaar met een experiment. Familieleden van bewoners zijn verplicht om zich een aantal uren per maand beschikbaar te stellen. De reacties zijn verdeeld. Actiz, de organisatie van zorgondernemers, meent dat kinderen te vaak denken dat de instelling de zorg voor hun ouders volledig overneemt. Seniorenbond ANBO spreekt van een goed initiatief. Mezzo, de landelijke vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg, vindt het dwingende karakter van deze maatregel onjuist en onnodig.

Op zaterdag 25 augustus is er een Landelijke Kiezersdag in Den Haag voor mensen met een licht verstandelijke beperking. Tijdens deze dag worden de deelnemers op praktische en informatieve wijze voorbereid op de Tweede Kamerverkiezingen van 12 september. Politici krijgen de gelegenheid om in een slotdebat hun standpunten in begrijpelijke taal te verwoorden. Na dit debat wordt de 'beste politicus eenvoudig communiceren' gekozen. De Landelijke Kiezersdag is een initiatief van LFB, Platform VG, MEE Nederland en ProDemos.

Gezamenlijke Beoordeling is een vorm van samenwerking tussen organisaties op het gebied van werk, inkomen, zorg en welzijn. Centraal staat de cliënt met een meervoudige hulpvraag. Deze hulpvraag wordt proactief en integraal onderzocht en in beeld gebracht. In overleg met de cliënt wordt gezocht naar de beste oplossing. Onlangs is een werkboek verschenen voor organisaties die oom op deze wijze willen gaan werken.

Chronische patiënten die een zorgplan hebben, worden veel beter betrokken bij hun behandeling dan patiënten zonder zorgplan. Ook zijn zij veel positiever over de samenwerking tussen zorgverleners dan mensen bij wie de afspraken over behandeling en ondersteuning niet zijn vastgelegd. Toch heeft slechts een minderheid van de chronische patiënten een zorgplan.

Het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) adviseert te stoppen met het vergoeden van dure medicijnen voor enkele zeldzame ziekten. Dat blijkt uit  twee conceptadviezen aan de minister van VWS, die in handen zijn van de NOS. Het gaat om middelen voor patiënten met de ziekte van Pompe en de ziekte van Fabry. Het is de eerste keer dat wordt voorgesteld om een werkzaam medicijn waarvoor geen alternatief bestaat, niet te vergoeden op grond van de hoge kosten. Deskundigen verwachten dat ook de vergoeding van andere dure medicijnen ter discussie zal worden gesteld.

Op 1 januari 2013 zou het onderdeel begeleiding van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) overgaan naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Maar de Tweede Kamer heeft besloten dat deze ‘transitie' niet op 1 januari 2013 plaatsvindt, maar mogelijk in 2014 of later. Het uitstel biedt Wmo-raden en lokale en regionale belangenbehartigers gelegenheid om zich goed voor te bereiden. Programma ‘Aandacht voor iedereen' heeft door het hele land ‘Adviseurs Versterking Wmo' die daarbij kunnen helpen en ondersteunen.

Om meerkosten als gevolg van handicap of ziekte vergoed te krijgen, moeten die meerkosten bijna altijd worden aangetoond. Dat is vaak erg ingewikkeld. De CG-Raad heeft het Nibud gevraagd een hulpmiddel te maken en verwacht dat hiermee meer mensen de vergoeding of compensatie krijgen waarop ze recht hebben.

Steeds meer mensen kunnen hun zorgverzekering niet meer betalen. Er werden in de eerste helft van 2012 veel meer betalingsregelingen getroffen dan in de eerste helft van 2011. De toename is, zo zegt een aantal verzekeraars, het gevolg van de stijging van het verplichte eigen risico van 170 euro naar 220 euro. Als het eigen risico in 2013 verder stijgt zullen nog meer mensen in de problemen komen.

Is zorg onnodig duur? Kan het goedkoper en zo ja, hoe? De kosten voor de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) lopen flink op. Er gaat jaarlijks meer dan 25 miljard euro in om. De gemiddelde werknemer betaalt maandelijks ruim 300 euro aan premie voor deze volksverzekering. Ervaren mensen dat er onnodige kosten worden gemaakt? Vinden mensen dat er meer kan worden gedaan door hun omgeving of door vrijwilligers? Patiëntenfederatie NPCF onderzoekt met een meldactie of AWBZ-zorg, hulpmiddelen en woningaanpassingen volgens patiënten efficiënter kunnen worden ingezet.

In 2011 kreeg één op de drie werknemers te maken met agressie op het werk. Dat blijkt uit een onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Vooral mensen die contact hebben met mensen van buiten de organisatie hebben daar last van. Bijna de helft van de werknemers in de zorg (48%) werd geconfronteerd met agressie op het werk. Vrouwen hebben meer last van agressie op het werk dan mannen. Ook jongeren, parttimers en mensen die 's nachts werken lopen meer risico.

‘Makelen in ervaringsdeskundigheid' is een project van CliëntenBelang Amsterdam en Zorgbelang Noord-Holland. Doel van dit project, dat op 1 april van start is gegaan, is het verbinden van vraag en aanbod van ervaringsdeskundigen in de geestelijke gezondheidszorg. De geestelijke gezondheidszorg (ggz) zet al jaren met goed resultaat ervaringsdeskundigen in. Deze mensen leveren een waardevolle bijdrage aan het vergroten van de kwaliteit van zorg en dienstverlening. Ook welzijnsinstellingen en gemeenten hebben ervaringsdeskundigen nodig.

Op 7 december 2012, internationale vrijwilligersdag, reikt Marlies Veldhuijzen van Zanten, staatssecretaris van het ministerie van VWS de ‘Meer dan handen' vrijwilligersprijzen 2012 uit. Vrijwilligersprojecten en burgerinitiatieven maar ook bedrijven en gemeenten die actief samenwerken met vrijwilligersprojecten, komen hiervoor in aanmerking. Zij maken een kans op prijzen tot maar liefst € 5.000. De inschrijving staat open tot 15 oktober.

Het is bekend dat 80% van de zorg thuis onbetaald wordt gegeven. Nu blijkt uit een meldactie van Mezzo, de landelijke vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg, dat de meeste mantelzorgers (ruim 80%) ook na opname van hun naaste in een verzorgings- of verpleeghuis huishoudelijke en zorgtaken uitvoeren. Ruim 40% doet dit zelfs dagelijks.

Ambulances moeten bij levensbedreigende situaties binnen een kwartier ter plekke zijn. Afgesproken is dat ambulances in 95 procent van de gevallen binnen die norm blijven. Uit een onderzoek van RTL Nieuws blijkt dat die norm in de meeste gemeenten niet wordt gehaald. In de steden lukt het wel, maar daarbuiten duurt het te vaak langer dan een kwartier voor de ambulance komt.

Nederland prijst zich gelukkig met een goed zorgstelsel. De vraag is of we dit hoge niveau van zorg kunnen behouden. Tijdens Het Grote Zorgdebat op 29 augustus worden politici voor scherpe keuzes gesteld. Hoe houden we dezelfde kwaliteit voor meer patiënten in stand, met minder geld?

Nederlanders zijn tevreden over de ziekenhuiszorg. In vergelijking met andere landen in West-Europa is het zorggebruik gemiddeld en geven we er minder geld aan uit. Dat blijkt uit een vergelijkend onderzoek door bureau SiRM in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ). In het rapport is wordt ziekenhuiszorg in ons land vergeleken met die in België, Denemarken, Duitsland, Groot-Brittannië, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en Zwitserland.

‘Meer premie en minder zorg is het sombere toekomstbeeld. De vergrijzing en de uitbundige zorgconsumptie maken het systeem onbetaalbaar. Maar fraude en verspilling zijn een veel grotere kostenpost.' Dat zegt de Consumentenbond in de Consumentengids van juli in het artikel ‘Wie geneest de zorg'.

De functie cliëntondersteuning in de Wmo is belangrijk om burgers eigen keuzes te kunnen laten maken en te zorgen dat zij de goede begeleiding krijgen. Bij de invulling van de functie begeleiding door de gemeenten kunnen ervaringsdeskundigen een belangrijke rol vervullen. In het kader van het programma 'Aandacht voor Iedereen' is een kennisdossier gemaakt over het thema 'Ervaringsdeskundigheid in cliëntondersteuning'.

Het wordt voor zorgverzekeraars steeds interessanter om jonge en gezonde mensen aan zich te binden. Dit kan ten koste gaan van de zorg voor chronisch zieken en gehandicapten. Dit blijkt uit onderzoek van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Patiëntenfederatie NPCF en de CG-raad hebben het rapport met een begeleidend schrijven aangeboden aan de Vaste Kamercommissie. Minister Schippers (VWS) heeft de Kamer toegezegd het risicovereveningssysteem te verbeteren.

Cliënten met een zorgzwaartepakket (Zzp) lopen in de praktijk regelmatig tegen vragen aan. Wat zijn de mogelijkheden met mijn Zzp? Hoe kan ik actief mijn zorg (mee) invullen? Hoe vind ik een balans tussen hulp krijgen en zelfstandigheid? Op welke manier kan ik regie over mijn eigen leven voeren? De websitezorgzwaarte-pakket.nl geeft informatie over de mogelijkheden met een Zzp. Ook zijn er brochures en wegwijzers te vinden die cliënten kunnen helpen bij het invullen van het zorg- of leefplan.

Er komt een einde aan het experiment met de vrije tandartstarieven. De tandartsen zouden drie jaar de tijd krijgen om zelf de prijs van hun behandelingen te bepalen. Uit onderzoek is gebleken dat de tarieven in de eerste drie maanden zijn gestegen met 6,1% (na correctie voor inflatie). Vanaf 1 januri 2013 zullen de prijzen worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).

Op 4 juli heeft de Tweede Kamer gesproken over de wijzigingen in de AWBZ, zoals voorgesteld in het Lenteakkoord. Platform VG, CG-Raad en NPCF hebben in een brief aandacht gevraagd voor de gevolgen van enkele voorgenomen maatregelen. De situatie voor mensen met een beperking in een instelling zal verslechteren. Zij vinden de voorgestelde maatregelen niet wenselijk en onnodig. Ook brancheorganisaties ActiZ en Aedes hebben een brandbrief aan de Kamer gestuurd. De staatssecretaris zegde toe dat zij samen met het veld gaat zoeken naar oplossingen voor specifieke doelgroepen die in de knel komen.

Sinds 1 juli 2012 kan iedereen kennisnemen van alle tuchtmaatregelen en van alle beroepsbeperkingen die de Inspectie voor de Gezondheidszorg oplegt aan zorgverleners. Alleen waarschuwingen worden niet openbaar. De openbaarmaking zorgt voor meer openheid en transparantie in het tuchtrechtsysteem.

Afgelopen donderdag heeft de Tweede Kamer besloten dat het programma Aandacht voor iedereen (AVI) door moet gaan. Niet alleen in 2012, maar ook in 2013. Het ministerie van VWS had het programma per 1 juli stopgezet, nadat de Kamer de overdracht van de extramurale begeleiding vanuit de AWBZ naar de Wmo controversieel had verklaard.

Patiënten zijn minder positief over de afhandeling van klachten dan artsen. Dat blijkt uit een reecent onderzoek van het NIVEL (Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg) en de landelijke artsenfederatie KNMG. In antwoord op Kamervragen schrijft de minister dat zij de positie van cliënten wil versterken. De klachtenprocedure moet eenvoudig en laagdrempelig zijn. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, moet een onafhankelijke instantie een bindende en openbare uitspraak doen. De cliënt krijgt recht op ondersteuning bij de klachtafhandeling. De minister wijst op verschillende organisaties die de cliënt kunnen ondersteunen, zoals de Zorgbelangorganisaties.

Van de staatssecretaris mag het programma Aandacht voor iedereen doorgaan. Vandaag spreekt de Kamer hierover.

Mensen denken wel na over hun wensen ten aanzien van ziekte, gezondheid en ook levenseinde, maar leggen deze (nog) niet vast in een wilsverklaring. Mensen die wel een wilsverklaring hebben, bespreken deze met hun naasten maar niet met hun zorgverlener. Dat blijkt uit de meldactie van NPCF, PCOB en Unie KBO. Bijna 11.000 mensen hebben de vragenlijst ingevuld. ‘Het onderwerp is actueel en houdt mensen bezig, maar er is nog veel onduidelijkheid', zegt NPCF-directeur Wilna Wind. ‘Het is belangrijk dat arts en patiënt op het goede moment samen het gesprek aangaan over zaken als wel of niet reanimeren, en wel of niet doorbehandelen.' De meldactie is uitgevoerd in samenwerking met de ouderenorganisaties.

De Q-koorts heeft veel slachtoffers gemaakt. Ten minste 25 mensen zijn overleden, tienduizenden besmet en waarschijnlijk enkele honderden zijn chronisch ziek geworden. De Nationale ombudsman deed onderzoek en concludeert dat de overheid onvoldoende voortvarend is geweest in de aanpak. Vervolgens is het vertrouwen in de overheid verder geschaad door de defensieve houding van de voormalige ministers en het uitblijven van excuses. Het kabinet betreurt het dat het vertrouwen in de overheid is geschaad en stelt 10 miljoen euro beschikbaar ter ondersteuning van Q-koortspatiënten.

Te hoge tarieven en te weinig flexibiliteit. Dat blijkt uit een onderzoek van de Nederlandse Zorg autoriteit (NZa) naar het verloop van het experiment vrije prijsvorming mondzorg. Minister Edith Schippers (VWS) is dan ook niet tevreden en waarschuwt dat het beeld moet verbeteren. Als dat niet gebeurt, zal zij het experiment, dat drie jaar zou duren, eerder stopzetten. Positief is dat er een flinke impuls is gegeven aan kwaliteitsontwikkeling.

Staatssecretaris Marlies Veldhuijzen van Zanten (VWS) schrijft een actieplan 'onvrijwillige zorg' met ouders, vertegenwoordigers en het veld. Dit schrijft de bewindsvrouw in haar reactie op het rapport 'Wegen naar vrijheid' van de denktank complexe zorg. 'Zeer belangrijk vind ik dat de beleving van cliënten bij het ontvangen van onvrijwillige zorg ons eigenlijk niet bekend is', aldus de bewindsvrouw. De denktank beveelt onder meer aan om de communicatie tussen cliënten en zorgverlener te verbeteren.

Het Landelijk Platform GGz (LPGGz) heeft op 18 juni samen met zorgaanbieders, beroepsverenigingen, zorgverzekeraars met minister Schippers (VWS) een bestuurlijk akkoord gesloten over de toekomst van de ggz. Marjan ter Avest is blij: ‘Het is ons gelukt om in deze tijd van bezuinigingen gezamenlijk een grote stap voorwaarts te zetten voor betere zorg en hulpverlening aan ggz-cliënten.'

Het Rathenau Instituut stelt de nieuwe onderzoekswebsite www.patientenwetenbeter.nl open. Met dit nieuwe grootschalige onderzoek naar positieve en negatieve patiëntenervaringen wil het instituut het ziekenhuis van de toekomst helpen vormgeven. Verhalen die patiënten op de website anoniem vertellen, zal het Rathenau Instituut vertalen naar concrete aanbevelingen aan de top van ziekenhuizen, het ministerie en parlement.

Het programma 'Aandacht voor iedereen' wordt per 1 juli a.s. stopgezet. Dat besluit heeft het ministerie van VWS genomen, nu de Tweede Kamer de overdracht van de extramurale begeleiding vanuit de AWBZ naar de Wmo controversieel heeft verklaard. Dat betekent dat dit onderwerp pas na de verkiezingen wordt behandeld. De bij het programma betrokken organisaties zijn van mening dat extra ondersteuning van Wmo-raden en lokale en regionale belangenorganisaties nodig is. De decentralisatie zal zeker doorgaan, denken zij, ongeacht welk kabinet er komt. Zij overleggen met VWS over de mogelijkheid om het programma in een aangepaste  vorm voort te zetten.

Op 19 juni heeft minister Schippers van VWS een brief aan de Tweede kamer gestuurd waarin zij vasthoudt aan 1,3 miljard bezuinigen op het pakket via de ziektelast. Dit terwijl het College voor zorgverzekeringen (CVZ) aantekent dat een besparing van 1,3 miljard niet realistisch is. De PGO-organisatie vinden het vasthouden aan de in het regeerakkoord vastgelegde bezuiniging van 1,3 miljard op het pakket door de ziektelastbenadering een verkeerde en onverstandige keuze. De nadruk op bezuinigingen hindert de totstandkoming van een pakket gebaseerd op stepped care en gepast gebruik van zorg.

De jury van de Health app award 2012 heeft de genomineerden geselecteerd voor de Health app award 2012. Vanwege de diversiteit heeft de jury besloten om twee awards uit te reiken. Op 20 juni worden de winnaars bekendgemaakt tijdens het congres Apps4Health. De genomineerden dingen bovendien mee naar een publieksprijs.

Kantelen, hoe doe je dat en hoe krijgen we het voor elkaar? Kantelen is geen kwestie van grote bewegingen, maar van kleine stappen, leuke initiatieven en onderling vertrouwen. Een aantal succesvolle praktijkvoorbeelden staan beschreven in de publicatie ‘Kantelen en de kracht van de eenvoud'. De praktijkbeschrijvingen worden afgewisseld met tips, citaten van betrokkenen en theorie.

Donderdag 14 juni heeft Kinderombudsman Marc Dullaert het eerste exemplaar ontvangen van het boek Kinderparticipatie in het ziekenhuis. Het was voor hem aanleiding om te melden dat hij de medische rechten van het kind op de politieke agenda wil hebben. Kinderen onder de twaalf jaar hebben namelijk nog geen enkel recht op inspraak of toestemming voor het ondergaan van medische handelingen.

Ouderenmishandeling wordt steeds vaker gemeld bij de meldpunten. Over het jaar 2011 zijn in totaal 994 meldingen gedaan, een stijging van 16% ten opzichte van 2010. Dat zegt het Landelijk Platform Bestrijding Ouderenmishandeling, dat een factsheet met cijfers naar buiten brengt ter gelegenheid van 15 juni: de dag waarop internationaal aandacht wordt gevraagd voor ouderenmishandeling. Naar schatting krijgen jaarlijks meer dan 160.000 ouderen in Nederland te maken met ouderenmishandeling.

Vergeleken met andere landen kent Nederland een hoog gebruik van formele zorg voor ouderen. Er zijn steeds minder jongeren om deze zorg bekostigen voor een steeds groter wordende groep ouderen. Bovendien zijn steeds meer ouderen vermogend. Om de ouderenzorg betaalbaar te houden en tegelijkertijd verschraling tegen te gaan acht de Raad voor de Volksgezondheid & Zorg (RVZ) een koerswijziging noodzakelijk: burgers organiseren zo lang mogelijk hun eigen oude dag. Zorg voor niet-redzame ouderen vraagt om voorzorg door iedereen, stelt de RVZ in het rapport ‘Redzaam ouder', dat onlangs is verschenen.  

Minister Edith Schippers (VWS) heeft op 12 juni het startsein gegeven voor een‘keukentafeldiscussie' over de betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Zij wil hiermee de Nederlandse bevolking bewust maken van de oorzaken en gevolgen van de fors stijgende zorguitgaven. Tegelijkertijd wordt een reeks aan keuzes en maatregelen voorgelegd waarmee de problematiek kan worden opgelost.

Op 7 juni, de Dag van de Zorginnovatie, is in Utrecht het startsein gegeven voor de publiekscampagne van ZegelGezond, het kwaliteitszegel voor gezondheidswebsites. Hiermee kunnen mensen snel en makkelijk de beste gezondheidsinformatie op het internet te vinden. ZegelGezond laat zien welke websites betrouwbaar en waardevol zijn en heeft een eigen zoekmachine, waarmee het publiek die informatie snel kan vinden.

Minister Spies (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) en staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) stellen via het gemeentefonds structureel € 10 miljoen beschikbaar voor projecten rond wijkverpleegkundigen. Door het geld rechtstreeks aan gemeenten beschikbaar te stellen kunnen wijkverpleegkundigen gebiedsgericht ingezet worden. Gemeenten kunnen per stad, wijk of buurt maatwerk bieden.

Te weinig contrast in het kleurgebruik, een onoverzichtelijke indeling of te moeilijk geschreven tekst. Vier miljoen Nederlanders ondervinden regelmatig problemen bij het gebruik van internet. Om het internet voor iedereen toegankelijk te maken, bundelen zeven bedrijven hun krachten met het project 'Toegang voor Iedereen'.

Door slim gebruik van e-health zijn grote voordelen in de gezondheidszorg te behalen. Minister Schippers wil sterk inzetten op het stimuleren van het gebruik van e-health. Om een beter zicht te krijgen op het gebruik van e-health in Nederland start de minister een permanente monitor. Deze monitor moet zorgpartijen ook stimuleren om met e-Health aan de slag te gaan en betere coördinatie mogelijk maken.

In de thuiszorg valt nog veel te besparen. De thuiszorgorganisatie Buurtzorg deed onlangs een onderzoek naar verspilling in de thuiszorg. Buurtzorg werkt met hoogopgeleide medewerkers in ‘zelfsturende teams'. Eén van de wijkverpleegkundigen trok aan de bel: er wordt vaak veel meer geleverd aan medicijnen, incontinentiemateriaal en sondevoeding dan nodig is.

‘Wat is letselschade eigenlijk? Waar vind ik objectieve informatie? Hoe schakel ik een betrouwbare belangenbehartiger in? Wat mag ik van de schadeafhandeling verwachten? Jaarlijks worden in Nederland circa 60.000 letselschadezaken aangemeld. De flyer ‘Grip op uw letselschade' geeft antwoord op de meest voorkomende vragen bij letselschadeslachtoffers.

Bij 61% van de mensen met dementie blijft crisishulp uit, terwijl daar wel behoefte aan is. Dat blijkt uit een onderzoek van het NIVEL en Alzheimer Nederland onder 2400 mantelzorgers. Hoewel mantelzorgers de professionele zorg over het algemeen niet slecht beoordelen, laat die hen op kritieke momenten in de steek.

Meer dan 60 procent van de artsen vindt dat ernstig zieke patiënten in de laatste fase van hun leven langer worden doorbehandeld dan wenselijk is. Dat blijkt uit een enquête van Medisch Contact, die door ruim 700 artsen werd ingevuld.

Als een burger met een hulpvraag bij de gemeente aanklopt, gaat de gemeente een gesprek met hem of haar aan. Om belemmeringen in participatie te bespreken en samen oplossingsrichtingen te zoeken. Het resultaat moet zijn dat iemand weer gewoon mee kan doen. Belangrijk is het gesprek tussen burger en gemeente. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft een aantal handreikingen voor dat gesprek uitgebracht. Onlangs verscheen het derde deel.

Ongeveer 40% van de mensen met een chronische aandoening heeft wel eens de indruk dat de medische gegevens niet goed worden uitgewisseld. Mensen met twee of meer aandoeningen zijn nog minder tevreden over de uitwisseling. Dat is één van de uitkomsten van de meldactie ‘Samenwerking zorgverleners' van Kwaliteit in Zicht, een programma van acht grote patiëntenorganisaties. De meldactie werd vanaf november jongstleden gehouden en kende 5320 deelnemers met een chronische aandoening.

‘Het aantal mensen dat hoog bejaard is, geen familielid heeft dat voor hen zorgt en een mentor nodig heeft, groeit de komende jaren', zegt Jan Hagenaars, voorzitter van Mentorschap Netwerk Nederland (MNN). ‘Vooral in zorg- en verpleeginstellingen zal die behoefte aan mentoren toenemen.'

Door betere naleving van professionele normen en richtlijnen is de operatieve zorg in Nederlandse ziekenhuizen de afgelopen vijf jaar aantoonbaar verbeterd. Inspectiedruk was daarbij echter wel noodzakelijk en is dat nog steeds. Dit concludeert de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op basis van het laatste van vijf onderzoeken die zij sinds 2006 uitvoert naar de veiligheid van het operatieve proces.