Voor jongeren, en hun ouders, is het bij het aanvragen van zorg niet altijd eenvoudig in te schatten waarbij ze precies hulp nodig hebben en hoeveel. Daarom heeft Per Saldo een website gemaakt die jongeren hierbij ondersteunt. Per Saldo lanceert tijdens de Supportbeurs in Utrecht op zaterdag 12 mei www.welkezorghebiknodig.nl. Op deze website kunnen jongeren met een beperking informatie vinden over hoe en waar zij zorg kunnen aanvragen. Verder staat er een vragenlijst en zijn er tips, voorbeelden en filmpjes.

Onder de titel 'Meer tijd voor de cliënt' is het ministerie van VWS het Experiment Regelarme Instellingen' gestart. Het experiment moet aantonen welke regels in de langdurende zorg overbodig zijn. Minder regels en meer kwaliteit, doordat medewerkers hun vak terugkrijgen en meer tijd en aandacht hebben voor de cliënt. De staatssecretaris deed in 2011 een oproep aan de langdurige zorg om hinderlijke regels te melden. In twee maanden tijd werden meer dan 700 meldingen gedaan door 230 zorginstellingen. Maar van welke regels hebben cliënten eigenlijk last? Cliëntenorganisaties verzamelen informatie over regels die cliënten als hinderlijk ervaren. De top 10 wordt in juni aangeboden aan de staatssecretaris.

Ouderen in de verpleeg- en verzorgingshuizen krijgen het recht om dagelijks te douchen, om op tijd naar de wc geholpen te worden en recht op het tijdig verwisselen van incontinentiemateriaal. Dit schrijft staatssecretaris Veldhuijzen van Zanten in de Tweede Nota van Wijziging op de Beginselenwet AWBZ-zorg, die op 17 april naar de Tweede Kamer is verzonden. ‘Als een oudere dagelijks wil douchen dan moet hij dat kunnen afspreken en kunnen vertrouwen op die afspraak', aldus de staatssecretaris. Zij ziet deze wetswijziging als een steun in de rug voor medewerkers om zich aan de afspraak met de cliënt te mogen houden.

De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ) is opgericht in 2006 door de NPCF en Zorgverzekeraars Nederland bij de invoering van de Zorg-verzekeringswet. Aan deze stichting zijn de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen verbonden. Alle Nederlandse zorgverzekeraars zijn aangesloten. In het jaarverslag 2011 een terugblik op de afgelopen vijf jaar.

Van 26 september tot en met 5 oktober organiseert Coalitie Erbij voor de derde maal de Week tegen Eenzaamheid. Dit jaar wordt de nadruk gelegd op het belang van ‘erop uitgaan', met het thema ‘Kom de deur uit'. De voorbereidingen zijn al in volle gang.

Onder de titel 'Kinderparticipatie in het ziekenhuis' wordt op donderdag 14 juni een congres georganiseerd door de Stichting Kind en Ziekenhuis en Zorgbelang Nederland in samenwerking met de VU in het NBC in Nieuwegein. Doel is het bevorderen van kinderparticipatie in ziekenhuizen door ‘best practices' te laten zien. Dagvoorzitter Jeroen Kramer ontvangt gasten en sprekers, onder wie Kinderombudsman Marc Dullaert, Willemijn Dupuis (directeur Kinderrechten NU) en Christine Dedding (docent/onderzoeker aan de Vrije Universiteit van Amsterdam).

De zorg voor ouderen moet anders en daar hebben we allemaal, de gehele maatschappij, een rol in. Mensen kunnen méér voor elkaar doen. En de overheid en de organisaties kunnen een stapje terugdoen zodat mensen elkaar weer kunnen vinden. En vooral beter luisteren naar de ouderen. Daarover waren de deelnemers aan het debat ‘Hier is mijn moeder. Regelt u het verder?' het gisteren over eens. Ruim 450 mensen namen deel aan het debat, georganiseerd door ActiZ, de brancheorganisatie van ondernemers in de verpleeg- en verzorgingshuiszorg, thuiszorg, jeugdgezondheid- en kraamzorg.  Het debat, dat plaatsvond in de Rode Hoed in Amsterdam, is onderdeel van de campagne ‘Het nieuwe ouder worden'.

Intimidatie van zorgverleners leidt tot kostenstijging in de gezondheidszorg. Dat stelt ledenorganisatie en dienstverlener voor zorgprofessionals VvAA op basis van onderzoek onder bijna 1000 leden. Een vijfde van de hulpverleners geeft aan een patiënt vanwege intimidatie te hebben doorgestuurd, terwijl dat anders niet was gebeurd. Ook worden behandelingen uitgevoerd die niet nodig zijn. 75 procent van de zorgverleners verwacht dat de kosten vanwege intimidatie verder zullen stijgen.

Het Landelijk Platform GGz (LPGGz) heeft in twee weken tijd ruim 500 meldingen ontvangen over de eigen bijdrage in de ggz (geestelijke gezondheidszorg) die per januari 2012 is ingevoerd. 17 procent van de patiënten besluit te stoppen met tweedelijns ggz en 35 procent overweegt dat te doen. 46 procent van de patiënten met een advies voor intramurale zorg volgt dat advies niet op. Het LPGGz vindt dat een zorgwekkende ontwikkeling. Het betreft vaak patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen, zoals manische depressiviteit, autisme, schizofrenie of persoonlijkheids-stoornissen.

Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting tussen mensen met en zonder verstandelijke beperking. Jaarlijks staat Nederland in het tweede weekend van juni bol van Prokkels. Doel van deze dagen is het bevorderen van de  integratie en participatie van mensen met een verstandelijke beperking. In 2012 wordt er geprokkeld op 7, 8 en 9 juni.