Zorgbelang Overijssel is een stichting waarbij zo'n 120 lokale en regionale organisaties zijn aangesloten zoals patiëntenverenigingen, lotgenoten-contacten, ouderenbonden en cliëntenvertegenwoordigingen.

• Zorgbelang Overijssel behartigt zowel de belangen van burgers als die van de aangesloten organisaties. Ons doel is het verbeteren van de kwaliteit en aanbod in de gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening.
• De afdeling Signalering & Klachtenopvang Gezondheidszorg voor een ieder die iets te melden heeft over de gezondheidszorg of wanneer men een klacht heeft verder op weg wordt geholpen een oplossing te vinden voor hun klacht.

• Door de meldingen en klachten die bij de afd. Signalering & Klachtenopvang Gezondheidszorg binnenkomen te registeren, wordt een beeld verkregen van knelpunten in de zorg. Door deze knelpunten aan de orde te stellen bij zorgverleners, zorginstellingen en zorgverzekeraars wordt op deze manier gewerkt aan de verbetering van de kwaliteit van de zorg.

• Stimuleren van betrokkenheid van cliënten bij de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Om dit te bereiken organiseert Zorgbelang themabijeenkomsten en cursussen voor (aankomende) Wmo-raden.

• Het organiseren en uitvoeren van een meldpunt Wmo. Voor een aantal gemeenten heeft Zorgbelang zo'n meldpunt in uitvoering. Inwoners van die gemeenten kunnen hun ervaringen over de uitvoering van Wmo in hun gemeente melden.
• Ervaringen ophalen vanuit de achterban en via een e-Panel waar voornamelijk burgers inzitten. Individuele panelleden worden jaarlijks zo'n zes maal gevraagd een mening te geven over de zorg.